テクニカルサポートエンジニア

仕事内容

◆◇米国外資系メーカーの日本法人／研究用装置の専門商社／年間休日122日／土日祝休み／残業月平均20～30時間程度／所定労働時間：7時間（日）◇◆ ■業務内容： カンタム・デザイン社製低温物性装置をはじめとする理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般をお任せします。 取扱装置は、極低温（2K）まで試料を冷却し、超伝導マグネットによって発生する高磁場中での物性（電気抵抗・磁化率・比熱など）を測る装置で、主に新素材の材料研究や基礎研究を行なっている大学や研究所にて使用されています。 日本国内にいるお客様が安定して装置を利用し研究を継続できるよう、電話・メール等でのお問合わせ対応や、装置のメンテナンスや修理のため全国各地に訪問出張（主に2泊3日程度）を行います。 装置を使用しているお客様と直接接する機会が多いので、自分の仕事が誰に役立っているのか、何のための仕事なのかがしっかりと実感できる「テクニカルサポートエンジニア」という職務で日本の科学技術の進歩と発展に、あなたの知識を活かして貢献しませんか。 ■顧客： 大学官公庁や公的機関の研究所、民間企業の研究施設など ■当社の特徴： 世界中の大学やベンチャー企業の研究室で産声を上げたばかりの新技術や製品など世界最先端の科学機器をお客様に提供することにより、ユーザーの研究、産業分野における問題解決とその成功を高度な技術力にて支援しております。 ■配属先情報： セールスエンジニア：3名 テクニカルサポートエンジニア：10名 アシスタント：2名 ■当社について： 創業以来、米国外資系メーカーの日本法人として、新素材研究・開発の分野における分野で、常に世界トップシェアを誇る測定装置販売しており、また、専門商社としても、世界中から優れた研究用装置の輸入販売をし、安定的に事業を展開しています。安定的に利益を確保しており、創業以来、黒字経営・無借金経営を継続、決算賞与として社員に還元しながら、内部留保を増やすなど、財政基盤は盤石です。2022年9月の決算では、過去最高の売上の結果を残すことができました。

応募資格

■必須条件： ・理工学系大学卒、または大学院卒の方（物理、化学、電気、電子、機械） ・語学力（英語）：英文資料の理解、英文メールの読み書きが可能なレベル ※仕入先の海外理化学機器メーカーのカタログや取扱説明書の確認、メール問合せといった業務があるため ・「技術カスタマーサポートの経験（2年以上のヘルプデスク／IT Support 経験）」が必須要件 ・普通自動車運転免許

勤務時間

09:00　～　17:00　（休憩時間：60分） ※所定労働時間：7時間 ※8時～10時間で時差出勤が可能

休日休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 ■年末年始休暇 ※12/29～1/4 ■有給休暇 ※初年度10日（入社月による） ■フリーバカンス休暇 ※3日（入社月による） ■慶弔休暇・産前産後休暇・介護休暇・育児休暇

給与

＜予定年収＞ 400万円～600万円

勤務地

◇本社 住所：東京都豊島区高松1-11-16 西池袋フジタビル2F 勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／要町駅 変更の範囲：会社の定める事業所

福利厚生

社会保険完備 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：社会保険完備 退職金制度：入社1年後より、勤労者退職金共済機構を利用 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■自己啓発援助制度 ■教育訓練・社内外のセミナー・研修受講制度 ■募集部署での2022年～23年度 研修実績 ・貿易実務研修 ・オンライン英会話 ・EPAビジネス実務検定B級試験対策通信講座 ＜その他補足＞ ■健康診断 ■メンタルヘルスカウセリングプログラム ■インフルエンザ予防接種補助金制度 ■従業員持株会 ■住宅移転費用補助 ■年間MVP表彰 ■永年勤続表彰 ■社員旅行（3年毎に開催、全額会社負担） ■キックオフミーティング兼慰安旅行 ■社内懇親会（4ヶ月毎に開催、全額会社負担） ■社員交流補助制度（交際費最大9千円/月 利用可） ■ハッピーアワー（毎週水曜日、全額会社負担による有志） ■その他（有志による登山・ツーリング・BBQ等） ■教育制度については以下に記載

勤務条件の詳細

試用期間

3ヶ月（補足事項無し）

雇用形態

正社員

受動喫煙対策詳細

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

受動喫煙対策の有無

対策あり

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