カスタマーサポート
カスタマーサポート/年休129日/完全土日祝休み/恵比寿勤務 ※転勤なし
仕事内容
■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び、実際の対応方法やクレーム処理の方法なども丁寧に教えます！ 先輩スタッフがマンツーマンでサポートし、実践的なスキルを身につけるまでしっかりフォローします。 ■募集背景 契約社数増加の為増員
応募資格
・応募資格 未経験歓迎 パソコンの基本操作（メール、Excel、タイピング）ができる方 人と接することが好きな方歓迎 既卒・第二新卒歓迎未経験OK 高校卒以上 / 未経験OK 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・コミュニケーションをとるのが得意な方
勤務時間
09:00～18:00 実働時間：8時間/日
休日休暇
完全土日休み 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇GW休暇 ◇有給休暇（入社後6ヶ月後10日付与予定）
給与
想定年収 3,640,000円 ～ 4,550,000円
勤務地
東京都渋谷区東3丁目15-7 ヒューリック恵比寿ビル4F（最寄駅：恵比寿駅） ※転勤なし アクセス JR恵比寿駅、日比谷線恵比寿駅徒歩5，6分
福利厚生
社会保険完備 ◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり
勤務条件の詳細
- 試用期間
- 試用期間なし
- 雇用形態
- 正社員
- 受動喫煙対策の有無
- 対策あり
その他の情報（25項目）開く ＋閉じる −
- 地方
- 関東地方
- 業種
- コンサルティング・リサーチ,インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系）
- 会社名
- 株式会社補助金ポータル
- 更新日
- 2026-03-24
- 代表者名
- 福井 彰次
- 最終学歴
- 大学院卒,大学卒,専門卒,高卒
- 給与詳細
- 月給 280,000円 ～ 350,000円 （※想定年収 3,640,000円 ～ 4,550,000円） 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代 64,290円 以上／月 みなし残業時間 30時間／月 上記額にはみなし残業代（月30時間分、月6万4,290円～支給） 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※賞与年1回 これまでのご経歴、ご経験をもとに決定いたします 【試用期間】試用期間なし
- 選考内容
- 応募 ↓ 書類選考 ↓ オンライン1次面接 ↓ 最終面接（対面） ↓ 内定 ＊応募から内定まではおよそ3週間ほどを予定しています
- 都道府県
- 東京都
- 会社の特徴
- 同社は、「国策と民間企業を繋ぐプラットフォーム」というミッションを掲げ、日本経済の活性化に寄与することを目指す企業です。 2018年11月の設立以来、月間利用者数が非常に多い国内最大級の補助金・助成金ポータルサイト「補助金ポータル」を自社で開発・運営しています。 1,000件以上の自治体・官公庁の情報を網羅したメディア運営にとどまらず、補助金の検索から申請相談までを一気通貫で行える独自SaaS（システム）の提供や、専門家による事業計画の立案、企業間のマッチング支援といったコンサルティング業務まで多岐にわたる事業を展開しております。 同社の強みは、専門性の高いバックボーンに裏打ちされた情報の信頼性と圧倒的な知名度にあります。 従業員数30名程度の少数精鋭な組織ながら、ITと専門知識を掛け合わせた独自のビジネスモデルで急成長を続けています。
- 本社所在地
- 東京都渋谷区東3丁目15-7 ヒューリック恵比寿ビル4F
- 職種（子）
- カスタマーサポート
- 職種（親）
- 営業・営業企画系
- ホームページ
- https://hojyokin-portal.co.jp/
- 求人タイトル
- カスタマーサポート/年休129日/完全土日祝休み/恵比寿勤務 ※転勤なし
- 年齢※エージェント様向け情報
- 25～45歳
- 性別※エージェント様向け情報
- 男性,女性,女性なお可
- その他※エージェント様向け情報
- リモート・フレックス：なし 残業時間：平均15時間程度（繁忙期の4～9月は少し増加傾向）
- 募集人数※エージェント様向け情報
- 2名
- 転職回数※エージェント様向け情報
- ①5社以上ご職歴がある方はNG ②1年以内での転職が2回以上ある方
- 返金規定※エージェント様向け情報
- 退職日または解雇日が、入社日から換算して下記に該当する場合、返金いたします。 ・1ヶ月未満：80% ・1ヶ月以上3ヶ月未満：50%
- こだわり条件※エージェント様向け情報
- 他媒体への掲載OK,説明会実施済み,業界未経験OK,職種未経験OK,40歳以上推薦OK,土日休み,転勤なし
- 成功報酬条件※エージェント様向け情報
- ・一律：60万円
- 理論年収の定義※エージェント様向け情報
- ・一律となります。
- 外国籍の必要資格・経験※エージェント様向け情報
- 外国籍の方のご推薦はいただけません
この求人について
この求人は株式会社ディシェアーが人材紹介求人として取り扱いする求人情報の一部のみの転載です。
※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
▼転職エージェント情報
- 企業名
- 株式会社ディシェアー
- 本社
- 愛知県名古屋市中区千代田3-15-12 4階
ご応募いただきました後、弊社キャリアアドバイザーより電話またはメール等にてご連絡を差し上げることがございます。
ご希望の業界・職種への転職をサポートすることができますので、お気軽にご相談ください。