コールセンター

仕事内容

受動喫煙対策： 禁煙 【主な業務内容】 ・お客様からのお電話対応（受電対応） ・契約内容や各種手続きに関するお問い合わせ対応 ・契約キャンセルの受付および手続き対応 ・お客様からのご意見・ご要望のヒアリング、対応内容の記録 ※トークスクリプトやマニュアルを完備しており、未経験の方でも安心してスタートできます。 【やりがい】 専門的な知識や経験がなくても、 「人の役に立ちたい」「相手の話を丁寧に聞くことが得意」 という気持ちがあれば、十分に活躍できる仕事です。 お客様のお困りごとに寄り添いながら対応することで、 「ありがとう」「安心しました」と感謝のお言葉をいただくことも多く、 人の役に立っている実感を得られる点が大きな魅力です。 【未経験の方も安心】 入社後は、充実した研修やマニュアル、先輩社員のフォロー体制があります。 業務を通じて、コミュニケーション力や丁寧な言葉遣い、 通信サービスに関する知識が自然と身につき、将来にも活かせるスキルとなります。 ご応募を心よりお待ちしております。 休日：シフト制（休日月8～9日間） 夏季休暇（7～9月の3日間） 冬季休暇（12～2月の3日間） リフレッシュ休暇（年最大5日間） 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 産前産後休暇 育児休暇 慶弔休暇（結婚、忌引など） その他特別休暇 ※年間休日に別途、法律で定められた、必須で取得すべき有給取得日数（5日）を含むと合計休日日数は120日となります。 【シフト制】 11：00～20：00 ※土日祝勤務可能な方歓迎 ※所定労働時間：8時間、休憩1時間 社会保険完備 交通費（全額支給） 残業手当（固定残業時間の超過分から別途支給） 資格手当（該当資格取得で、毎月最大5000円付与） 慶弔見舞金 出産祝い金（3～5万円） 結婚祝い金（2万円） リロクラブ利用可

勤務時間

固定（一般的な勤務時間）

勤務地

東京都新宿区西新宿6丁目18番1号 住友不動産新宿セントラルパークタワー 24階

勤務条件の詳細

雇用形態

正社員

この求人について