加盟店サポート事務

仕事内容

【概要】 フードデリバリーサービスを利用してゴーストレストランを展開する企業様へ、新ブランドの出店登録や、売上最大化に向けた販促提案・サポートを行うポジションです。 正確な事務・登録スキルと、お客様に寄り添うコミュニケーションスキルの両方が活かせます。 ■ 具体的な業務内容 大きく分けて「出店・運用サポート」と「売上拡大に向けた提案」の2つの業務をお任せします。 ・出店登録・運用サポート（メイン業務） ・加盟店様が新規展開する追加ブランドの出店登録作業（専用システムへの入力） ・メニュー構成、料金形態、店舗情報、画像などの登録・細やかな修正対応 ・登録内容の確認および、加盟店様からの各種問い合わせ対応 ・売上最大化に向けた提案・コミュニケーション ・出前館などで実施される各種キャンペーンや販促ツールのご案内・お申し込み促進 ・クーポンの設定サポート ・売上動向を踏まえた、メニュー構成や料金設定に関する改善提案 ■ 入社後に期待するミッション ただ言われた通りに入力作業をこなすだけでなく、「加盟店様の売上をどうすれば最大化できるか」を共に考えるパートナーとしてご活躍いただくことを期待しています。 スピーディーかつ正確な出店登録でスムーズなブランド立ち上げを支援するとともに、日々のコミュニケーションの中で「このメニュー構成の方が注文が入りやすい」「今の時期はこのキャンペーンが効果的」といったプラスアルファの提案を行い、加盟店様のビジネス拡大に貢献してください。 ■ 研修内容・教育体制（未経験でも安心の環境です） 入社後1週間の手厚い研修 まずは1週間の座学研修とOJTを実施します。デリバリー業界の基礎知識や専用システムの使い方、加盟店様とのコミュニケーションのコツなどを基礎からしっかり学べます。 14名の頼もしい仲間がサポート 配属は独立したチームとなりますが、同じフロア（または社内）には業務に精通した別チームのメンバーが10名以上稼働しています。 業務での疑問点や効果的な提案方法など、いつでも気軽に相談でき、ノウハウを共有し合える万全のサポート体制が整っています。

応募資格

■ 経験・スキル ・社会人経験が2年以上ある方 ・実務でのPC使用経験が1年以上ある方（タイピングやシステムへのデータ入力に抵抗がないレベル） ■ マインド・ヒューマンスキル ・社内外で円滑なコミュニケーションが取れる方（相手の意図を汲み取り、適切な対応や提案ができる方） ・自らPDCAサイクルを回せる方（現状に満足せず、より良い方法を自律的に考え、行動・改善できる方） ・正確かつ迅速な「報・連・相」ができる方（チーム内やクライアントとの情報共有において、抜け漏れなくスピーディーな対応ができる方） ・自己管理ができ、安定して業務に取り組める方（プロフェッショナルとして、体調管理を含めたセルフマネジメントができる方）

休日休暇

土日祝休み(完全週休2日制) ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日。有給休暇消化率：90％）

勤務地

クライアント企業本社 新宿駅 徒歩7分 東京都

福利厚生

社会保険完備 (雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金・介護保険) ・営業、紹介インセンティブ制度 ・特別賞 ・正社員登用制度 ※同社規定に準ずる ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種(全額会社負担) ・メンタルヘルスケア制度(産業医と面談可) ・資格取得支援制度 ・新規事業支援制度 ※経験・能力・資格を考慮の上、同社規定に基づき決定 ・交通費全額支給 ・昇給、昇格年2回 ・決算賞与 ※入社2年目以降が対象 ・固定残業手当 ・業務手当 ・役職手当 ・資格手当 ・出張手当 ・子ども手当 (入社2年目以降で0歳~18歳のお子様お1人につき支給)

選考プロセス

①書類選考→ ②最終面接(人事部or営業部長)→ ③オファー面談→ ④内定 対面面接でお願いしております。 オファー面談は待遇や福利厚生、実際の業務について等の詳しいご説明をさせて頂く場として設けております。（オンライン可） 推薦から内定までのスケジュールは1週間を予定しております。 候補者様の他社の選考状況も加味し、選考を進めさせていただきます。

勤務条件の詳細

喫煙環境

原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

始業時間

10:00

終業時間

19:00

賃金制度

完全月給制

配属部署

SPS事業部/第二営業部

雇用形態

契約社員

時間外労働

有り

転勤の有無

無し

休憩時間（分）

60

試用期間の補足

※契約社員としての雇用期間は基本3ヶ月とし、3回更新した後は年度更新となります。 ※最大3ヶ月の試用期間があります。試用期間中は基本給1万円減となりますが、福利厚生に変更はありません。 契約社員から正社員への登用は平均で2年程度、最短1年半で正社員への登用実績があります。

試用期間（ヶ月）

3

裁量労働制・固定残業代制

固定残業代制

裁量労働制・固定残業代制の詳細

基本給：223,900円〜268,250円 固定残業代：16,100円〜21,750円 固定残業時間：10.0時間 固定残業時間を超過した時間外労働手当：支給あり

この求人について