社宅管理代行事業のコア事務

仕事内容

【会社説明】 株式会社ギガプライズは、「テクノロジーで、くらしをゆたかに」をコーポレートメッセージに、集合住宅向けインターネットサービス（ISP）において業界トップクラスのシェアを誇る企業です。今やインターネットは日常生活に欠かせない“通信インフラ”となっており、当社はその安定供給を担う社会的使命を果たすとともに、IoTやスマートホームなどの新領域にも挑戦。テクノロジーの力でより快適な住環境を提供し続けています。 ① 主な業務内容 法人企業の社宅制度をサポートする事務のお仕事です。 具体的には以下の業務を担当いただきます。 ・契約・更新・解約・請求に関する手続き ・人事部や社員、不動産会社からの問い合わせ対応 ・契約書や請求関連書類の作成・管理、システム処理 ※人事・総務部の“頼れるパートナー”として企業を支える、やりがいのある仕事です。 ② 入社後お任せしたい業務 まずはフォーマットを使った契約書類の作成やデータ入力、申請内容の確認からスタート。 慣れてきたら法人のお客様の窓口として相談対応や、チームと一緒に業務改善にも挑戦できます。 当部署は「新しいもの好き」。便利なツールやAIを積極的に取り入れており、働きながら自然に新しいスキルや経験を積める環境です。 ③ 1・3・6か月後の業務イメージ 業務マニュアルやOJTで未経験でも着実に習得可能です。 【1か月後】 ・新規契約・更新・解約業務の全体理解 ・社内システム操作を学び、申請チェックや入力を実施 ・人事部や不動産会社からの問い合わせに一次対応 【3か月後 ・法人ごとの運用ルールを把握し、顧客対応をスムーズに実施 ・スピードと正確性を高め、突発的な依頼にも柔軟に対応 ・更新・解約など他領域も理解し、ジョブローテーションに備える 【6か月後】 ・制度変更や契約内容に関する専門的な問い合わせに対応 ・新規・更新・解約すべての業務に対応できる力を習得 ・業務改善の提案や後輩への指導・引継ぎにも関与 ④ 顧客情報 小売・建築・介護・金融・通信など、幅広い業種の法人企業が顧客です。 主に人事・総務部からの依頼を受け、全国規模で社宅運用をサポートしています。 ⑤ 募集ポジションの特徴 今回募集するのは、バックオフィス業務の中心を担うコアメンバーです。事務サービスでお客様の役に立ちたい方、業務効率化に前向きに挑戦したい方、メンバーと協力しながら調整力を発揮したい方にぴったりのポジションです。将来的には法人のお客様（人事・総務部）の窓口として、日々の事務処理にとどまらず、担当者のお悩みに寄り添う丁寧な対応をお願いします。正確さやスピード感、コミュニケーション力も活かせる仕事です。何より大切にしているのは、常に笑顔で気持ちよい挨拶ができること。チームの雰囲気をつくり、良い仕事につながります。 ⑥ 部門責任者の考え方 当社は集合住宅向けインターネットサービスを基幹事業としていますが、第二の柱として「社宅管理代行事業」に力を入れています。2018年の事業開始以来、売上は200倍以上に拡大。後発ながらも、未経験メンバーが挑戦を重ね、意見を出し合いながら改善を続けた結果、今期はさらに4倍の成長を見込んでいます。RPAやAIを活用して業務効率化を進め、質の高いサービスを提供しています。単なる社宅管理にとどまらず、従業員の福利厚生を充実させる新サービスも展開中で、社宅制度を通じて法人のお客様の人事戦略や従業員満足に貢献することが、私たちのビジョンです。

応募資格

【業務経験】 ・営業事務等、顧客との調整対応業務や問い合わせ対応業務のご経験（1年以上 【必須スキル】 ・Excel：中級レベル（VLOOKUP、ピボットテーブルの操作ができる方） ・Word、PowerPoint：初級レベル（基本的な文書作成・資料作成ができる方）

歓迎条件

主体性を持ちつつ、周囲と連携して丁寧な対応ができる方

休日休暇

土日祝休み(完全週休2日制) 年間休日数:125日 休日休暇形態:週休2日制(土日祝) 年間有給休暇:10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数 となります) 育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100% 、シーズン休暇(3日)、年末年始(5日)

勤務地

ギガプライズ東京本社　/　東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー7階 JR山手線　渋谷駅 京王井の頭線　神泉駅 東京都

福利厚生

■関東ITソフトウェア健康組合の福利厚生の利用（保養所、レストラン等） ■チケットレストラン（食事代補助制度　※毎月7,600円分の食事券を従業員負担3,820円にて利用できる制度） ■トータルワークアウト（本社ビル3Fにあるジムを月額6,600円で利用できる制度　※通常月額22,000円+入会費） ■各種セミナー無料受講制度 ■外部講師による特別研修（チームビルディング研修、ハラスメント研修） ■健康診断費用会社負担 ■慶弔休暇制度 ■インフルエンザ予防接種 ■産休・育休制度（復職率100％！） ■法人携帯貸与 ■持株奨励会制度 ■退職金制度 ■時短勤務制度 ■慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金） ■部活動補助金支給（野球部、アスリート部、ゴルフ部などがあります） ※給与詳細は、経験・スキル・前給等を十分に考慮の上、決定 ■昇給:年1回 ■賞与:2.8ヶ月/年 賃金はあくまでも目安 の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額) は固定手当を含めた表記です。 通勤手当有 会社規定に基づき支給(上限月4万円) 残業手当有（30時間を超過した時間外労働の残業代は別途支給）

選考プロセス

■書類通過→1次面接（ZOOM）→WEB適性試験→最終面接(対面)を実施予定です。 ※1次面接通過後、WEBにて1時間15分程度の適性試験を指定日までに受検頂きます。 ※WEB適性試験通過の場合のみ最終面接を実施させていただきます。 ※面接回数は変更となる場合がございます。 Web試験 :有 （能力検査・性格診断） 面接回数 :2回 オンライン面接 :可

勤務条件の詳細

喫煙環境

禁煙

始業時間

09:00

終業時間

18:00

配属部署

不動産ビジネス推進本部　不動産ソリューション事業部（事務）

雇用形態

正社員

時間外労働

有り

転勤の有無

無し

配属部署詳細

今回は不動産ソリューション事業部への配属を予定しております。 ■不動産ソリューション事業部（全14名） マネージャー：40代半ば男性　２名 リーダー、サブリーダー：30代～40代半ば（男性１名、女性３名） スタッフ：20代～40代　８名（女性）※派遣社員含む 当社の社宅管理部門は、約15名体制で、20代後半～40代前半の女性社員が中心に活躍しています。 【業務体制】 新規契約・更新・解約など、業務ごとにチームを編成し、それぞれが専門性を発揮しながら協力して業務を進めています。派遣社員も在籍しており、中途入社の方も安心して馴染める環境です。 【職場の雰囲気】 20～40代の女性メンバーが中心で、明るく活気のある雰囲気です。繁忙期も互いにフォローし合いながら業務を進めるなど、チームワークを大切にしています。 【働きやすさ】 チーム制を採用しているため、有休の取得も計画的に行いやすく、仕事とプライベートの両立が可能です。ランチは外に出かけたり、休憩室でお弁当を食べたりと、落ち着いた雰囲気の中で交流しています。

休憩時間（分）

60

試用期間の補足

試用期間中、待遇に変動はありません。

試用期間（ヶ月）

3

裁量労働制・固定残業代制

固定残業代制

裁量労働制・固定残業代制の詳細

基本給：220,000円〜262,500円 固定残業代：51,600円〜61,600円 固定残業時間：30.0時間 固定残業時間を超過した時間外労働手当：支給あり

この求人について