カスタマー対応職

仕事内容

【詳細】 マンション管理会社様と同社の登録スタッフとの間に立ち、マンション管理人の代行スタッフを手配するお仕事です。 【お仕事の流れ】 管理会社様からメール・FAXで代行業務依頼をいただく →代行スタッフの情報を照らし合わせ、マンションのタイプ、通いやすさ等を考慮して手配していきます。 (自社システムを使い、メール・電話で業務依頼します) →スタッフが請けてくれた物件について管理会社様へ連絡します ※仕事内容の変更範囲：同社業務全般 【配属先情報】 【受託営業部】部長(1名)課長(1名)課長代理(4名)主任(4名)一般(5名)今回は管理職候補から担当者まで幅広いポジションでの募集です 【同社について】 「マンション管理代行のパイオニア」からクオリティリーダーという他には無い価値を加え、発展していきます。顧客の声を聴きながら既存ビジネス ではクオリティを追求、またお客様の声に合わせて新領域の開拓にも努めて参ります。 【人事制度】 大手企業同等の評価制度を採用、相対評価で社員一人ひとりの成果を正当に評価しています。 【社風】 全員が中途入社。積極的にチャンスを提供し、実績に応じて、役職への抜擢を行っています 【魅力・強み】 人材不足が続く中、同社は採用力が強み。持続的な業績好調により、 さらなる成長と新たなチャンスが広がっています。 【働く人の声】 https://community-center.co.jp/report/2025-07-01

応募資格

【必須】 ・事務経験3年以上 ・電話応対経験 ・Excel/Wordの基本操作 【歓迎】 ・コールセンター勤務経験 ・マネジメント経験 【求める人物像】 ・同社のパーパス、経営理念、CCバリュー、事業に共感できる方 ・相手を思いやったコミュニケーションが取れる・相手の話を丁寧に聞くことが得意・気配りができる

勤務時間

09:00~18:00 ■所定労働時間 08時間00分 休憩60分 ■フレックスタイム制 無 ■残業 有 平均残業時間:20時間

休日休暇

年間124日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日 ■有給休暇 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 ■その他 その他(年末年始休暇(12/30~1/3))

給与

■想定年収300万円～480万円

勤務地

◆本社 ・東京都練馬区栄町2-10 セレス21　B1 ■最寄駅 西武鉄道西武池袋・豊島線江古田駅 徒歩4分 都営地下鉄都営大江戸線新江古田駅 徒歩8分 転勤 無 原則転勤はありません。 勤務地の変更範囲:全国の同社拠点

福利厚生

社会保険完備（厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■寮・社宅 無 ■退職金 無 ■制度備考 社会保険完備 定期健康診断 法人向福利厚生クラブ会員 勤続年数一時金 表彰制度 スキルアップ支援(研修制度) インフルエンザ予防接種補助 職場つみたてNISA 資格手当 AIG損害保険(ハイパーメディカル保険加入) 社内フリードリンク制度 ★大手企業並みの福利厚生をご用意しています

勤務条件の詳細

試用期間

有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

雇用形態

正社員

受動喫煙対策詳細

屋内全面禁煙

受動喫煙対策の有無

対策あり

この求人について