カスタマーサポート
第二新卒歓迎【カスタマーサポート】札幌／転勤無／残業5h程度／年休127日／WLB◎
仕事内容
受動喫煙対策： 禁煙 【仕事内容】 カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話によるお客様対応をお任せします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ※扱っていただく商材「カイポケ」とは…デイサービスや訪問介護の事業所で使用されているソフトで、 介護職の方等がその日行ったサービスや高齢者さんの情報を記録したり、 その情報をもとに管理者の方などがサービス料金の計算や請求を行うもの ・上記カイポケを利用中の方に対して、遠隔でカイポケの管理画面や操作画面を一緒に見ながら お電話で使い方の説明を実施（PC操作をしながらお話する） ★1日に40件程度のお電話対応を行う ★お客様との会話を記録するためにタイピングを行う ＜使い方をお伝えする相手＞介護事業所の事務担当の方や責任者の方 ＜お伝えする主な使い方＞カイポケに入力されている情報をもとに、毎月1～10日の間にサービス料金を国に請求する業務 ※受電業務未経験の方も多数活躍しています！ ※介護保険制度に関する知識、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。 ・完全週休2日制 ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ・慶弔休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・年間休日：127日（2023年度実績） 8:50〜18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間10分 ・社会保険完備 ・通勤交通費支給（上限3万5,000円） ・定期検診制度 ・予防接種 ・書籍購⼊⽀援制度 ・資格取得⽀援制度 ・人事評価制度有り
勤務時間
固定（一般的な勤務時間）
勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
勤務条件の詳細
- 雇用形態
- 正社員
その他の情報（11項目）開く ＋閉じる −
- 会社名
- 株式会社エス・エム・エスサポートサービス
- 職種名
- カスタマーサポート・コールセンター運営
- 月給上限
- 283500
- 月給下限
- 224500
- 給与上限
- 3500000
- 給与種別
- 年収
- ステータス
- 募集中
- 給与（下限）
- 2500000
- 職種カテゴリー
- 営業
- 求人キャッチコピー
- 第二新卒歓迎【カスタマーサポート】札幌／転勤無／残業5h程度／年休127日／WLB◎
- Zキャリア プラットフォーム上のid
- 472256
この求人について
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▼転職エージェント情報
- 企業名
- 株式会社ディシェアー
- 本社
- 愛知県名古屋市中区千代田3-15-12 4階
ご応募いただきました後、弊社キャリアアドバイザーより電話またはメール等にてご連絡を差し上げることがございます。
ご希望の業界・職種への転職をサポートすることができますので、お気軽にご相談ください。