カスタマーサクセス
未経験歓迎【福岡天神】カスタマーサクセス｜IPO準備中/自社開発SaaS/不動産DX/導入シェアNo.1/週3日在宅/年休125日
仕事内容
オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進。またカメラマンの管理育成や納品品質管理を行い顧客満足度の維持向上に努めます。 事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。 ■セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■物件写真の撮影チームの管理・サポート ■物件写真・間取り図の品質チェック ■開発チームと連携したサービスの改善提案
応募資格
■顧客折衝経験
歓迎条件
■個人／法人問わず営業経験者 ■toB、toC向けの顧客対応経験者（接客・サービス業など） ■不動産業界経験者 【 学歴不問／業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。
休日休暇
その他休み(完全週休2日制) 【休日】125日 （内訳） 完全週休二日制 水曜 日曜 祝日 その他（年末年始、GW、夏季、慶弔休暇） 【有給休暇】有（10日～） （有給取得奨励日あり）
勤務地
福岡本社｜〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神3丁目6-16オフィスニューガイアCLAIR天神3F 天神駅から徒歩8分 福岡県
福利厚生
【社会保険】 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【制度・設備】 リモートワーク可（一部従業員利用可） 副業OK（一部従業員利用可） 研修支援制度（一部従業員利用可） ストックオプション（一部従業員利用可） 【その他制度】 ■ストックオプション ■慶弔見舞金制度：規程の範囲でお見舞金支給 【退職金】無 【寮・社宅】無 【形態】 月給制 【備考】 月給￥285,000～￥428,000 基本給￥210,800～￥316,600 固定残業代￥74,200～￥111,400を含む/月 固定残業代の相当時間：45.0時間/月 ■賞与実績:1か月 【諸手当】 通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給）
選考プロセス
【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】無
勤務条件の詳細
- 喫煙環境
- その他 屋内全面禁煙
- 始業時間
- 09:00
- 終業時間
- 18:00
- 配属部署
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 時間外労働
- 有り
- 転勤の有無
- 無し
- 休憩時間（分）
- 60
- 試用期間の補足
- 変更無
- 試用期間（ヶ月）
- 6
その他の情報（3項目）開く ＋閉じる −
- 職業
- 無形商材, カスタマーサクセス
- 職種
- セールス・営業
- 月平均残業時間（時間/月）
- 30
この求人について
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▼転職エージェント情報
- 企業名
- 株式会社ディシェアー
- 本社
- 愛知県名古屋市中区千代田3-15-12 4階
ご応募いただきました後、弊社キャリアアドバイザーより電話またはメール等にてご連絡を差し上げることがございます。
ご希望の業界・職種への転職をサポートすることができますので、お気軽にご相談ください。