カスタマーサクセス
【フルリモート可】カスタマーサクセス（Low touch） ※TechtouchとHightouchの両方を担う／副業OK／フルフレックス
仕事内容
業務内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う ・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等 やりがい 課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 また、立ち上がったばかりのチームであり仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。 定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行いたい方は是非ご応募ください。
応募資格
必須要件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験（2年以上） ・従来のやり方に固執せず新しい提案や仕組み化をしてきた経験がある方 歓迎要件 ・カスタマーサクセス経験 ・営業企画経験 ・定量分析ができる方 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイムなし）
休日休暇
・完全週休2日制 ・祝祭日 ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇（夏に2-3日付与） ・家族休暇（特別休暇を6日付与※取得条件あり） ・誕生日休暇（誕生月に1日付与） ・慶弔休暇 ・その他、法定休暇
給与
年収 4,500,000 円 - 7,000,000円
勤務地
東京都千代田区丸の内二丁目4番1号 丸の内ビルディング28階 ・東京駅から徒歩1分 ・フルリモートワーク （自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。）
福利厚生
・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ・PC貸与（Mac、Windows） ・交通費支給 ・借上社宅制度 ・社会保険完備 ・書籍購入 費用補助 ・多言語学習/レッスン費用補助 ・ベビーシッター費用補助 ・セミナー/勉強会出席費用補助 ・資格取得費用補助 ・副業可（承認制）
勤務条件の詳細
- 試用期間
- ６ヶ月（給与・待遇は試用期間終了後と同様です）
- 雇用形態
- 正社員
- 受動喫煙対策詳細
- 屋内全面禁煙
- 受動喫煙対策の有無
- 対策あり
その他の情報（24項目）開く ＋閉じる −
- 地方
- 北海道・東北地方,関東地方,中部地方,近畿地方,中国地方,四国地方,九州・沖縄地方
- 業種
- システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系）
- 会社名
- 株式会社RevComm
- 更新日
- 2026-03-26
- 代表者名
- 會田 武史
- 最終学歴
- 大学院卒,大学卒
- 給与詳細
- 年収 4,500,000 円 - 7,000,000円 ★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。 ※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。 （例）※年収／12分割の場合 年収600万／月額50万（基本給36.3万+時間外手当13.7万）
- 選考内容
- 書類選考→面接（1〜3回）を予定しています。 ※ビジネス職種においては、最終面接前にリファレンスチェックを実施しております。 ※エンジニア職種においては、コーディングテストを実施する場合があります。
- 都道府県
- 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,北海道,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,長野県,山梨県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 本社所在地
- 〒100-6328 東京都千代田区丸の内二丁目4番1号 丸の内ビルディング28階 ※2025年11月4日から
- 職種（子）
- カスタマーサポート,法人営業（既存営業）
- 職種（親）
- 営業・営業企画系
- ホームページ
- https://www.revcomm.co.jp/
- 求人タイトル
- 【フルリモート可】カスタマーサクセス（Low touch） ※TechtouchとHightouchの両方を担う／副業OK／フルフレックス
- 年齢※エージェント様向け情報
- 26歳〜35歳
- 性別※エージェント様向け情報
- 男性,男性なお可,女性,女性なお可
- 募集人数※エージェント様向け情報
- 2～3名
- 転職回数※エージェント様向け情報
- 不問
- 返金規定※エージェント様向け情報
- 被採用者の自己都合により入社後 ・1ヶ月未満で退職した場合は人材紹介手数料の70% ・3ヵ月未満で退職した場合は人材紹介手数料の50% ・6ヵ月未満で退職した場合は人材紹介手数料の10% を返金するものとします。 なお、この場合キャリアバンク株式会社は、自己都合による退職に至る経緯について、被採用者に対して確認することができます。
- こだわり条件※エージェント様向け情報
- 他媒体への掲載OK,説明会実施済み,外国籍OK,業界未経験OK,土日休み,副業OK,リモートワークOK,転勤なし
- 成功報酬条件※エージェント様向け情報
- ・理論年収×25％
- 理論年収の定義※エージェント様向け情報
- 〇理論年収（一律報酬は対象外）は以下にて算出となる。 ・月額基本給の12ヶ月 ・月額基本給：月額基本給＋家族手当＋住宅手当＋役職手当などその他諸手当 ・賞与は含まない ・通勤手当や超過勤務手当（残業手当）等変動する手当ては含まない ・割増賃金が固定で支払われる場合は、月額基本給に含む ※年俸制の場合は、年俸額を理論年収とする。 ※上記金額に消費税は含まれておりません。請求時に別途加算させていただきます。
- 推薦時の注意事項※エージェント様向け情報
- 【必要情報】 ・電話番号 ・メールアドレス ※キャリアメール（docomo.ne.jp、softbank.ne.jp、au.com 等）の登録は、正しくメールが届かない可能性があるため推奨しておりません。キャリアメール以外のメールアドレスのご利用をご検討ください。 ・現給与 ・国籍を教えてください ・現在の居住地（国）を教えてください ・（外国籍の方）日本語能力試験のランクを教えてください ■カジュアル面談をご希望の場合は、エージェントの皆さんからのメッセージの冒頭にカジュアル面談希望の旨の記入のご協力をよろしくお願いします。 ※上記項目が履歴書内に記載されていない場合は、備考欄に記載をお願いします。 【必要書類】 ・履歴書 ・職務経歴書 ※PDF形式でアップロードお願いします ■レジュメについて ・誤字脱字 ・在籍期間のミス ・体裁が整ってない など、職歴書のクオリティが書類選考官から指摘を受けています。 特に、法務や経営企画などのバックオフィス系は細かい文章や資料のチェックをするので、レジュメが誤字脱字だらけだとそこでNGとする可能性がありますので、ご留意ください。
- 外国籍の必要資格・経験※エージェント様向け情報
- 日本語をネイティブとしない方は、応募時に可能な限りJLPTのレベル（N1/N2/N3…）の記載をお願いします。
この求人について
この求人は株式会社ディシェアーが人材紹介求人として取り扱いする求人情報の一部のみの転載です。
※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
▼転職エージェント情報
- 企業名
- 株式会社ディシェアー
- 本社
- 愛知県名古屋市中区千代田3-15-12 4階
ご応募いただきました後、弊社キャリアアドバイザーより電話またはメール等にてご連絡を差し上げることがございます。
ご希望の業界・職種への転職をサポートすることができますので、お気軽にご相談ください。