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自治体案件の導入運用担当・カスタマーサクセス

未経験OK！/営業経験者歓迎【大阪・淀屋橋】自治体案件の導入運用担当　◆カスタマーサクセス

株式会社ギフトパッド

大阪府

応相談

掲載日: 2026/4/10

他媒体への掲載OK説明会実施済み業界未経験OK40歳以上推薦OK土日休み完全週休2日制社会保険完備産休育休

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仕事内容

◆仕事内容ギフトパッドでは、少子化対策や物価高騰対策、ふるさと納税などの全国の地方自治体が抱える課題に対して、デジタルクーポンサービスや地域通貨アプリを提供しています。本ポジションでは、営業チームが受注した案件の窓口として、サービス導入に向けた顧客対応や社内調整などの事業運営に関わる業務全般を担っていただきます。関西を中心に全国の地方自治体に展開しており、億単位のプロジェクトに携わる機会もあります。・具体的には ①導入までのコーディネート（数ヵ月～半年）契約内容に基づいて詳細仕様の協議、調整利用者へのサービス提供までのスケジュール管理自治体や協力会社との調整他部署（システム、デザイン、コールセンター、商品管理）との連携 ②サービス提供開始～利用拡大～終了（数ヵ月～数年）顧客との定期的な打合せへの参加自治体への報告書類の作成システム改修対応や運用フロー改善に関する調整、連絡請求業務データ集計、分析、報告業務【職務内容補足】雇入れ直後：詳細は【上記】に記載変更の範囲：会社の定める業務 ◆期待する役割やミッション関係各所と積極的にコミュニケーションを図り、会社及び部門の成長に貢献する顧客（自治体）の方針や課題解決に真摯に向き合い、良好なリレーションを構築・維持する ◆所属チームについてソリューション本部カスタマーサクセス部 2課への所属となります。部長1名、課長1名、マネージャー1名、リーダー1名、メンバー5名の組織です。 20代～30代の若手メンバーが多く活躍しており、困ったことがあればすぐに相談・協力できるため、安心して働ける環境です。 ◆業務ツール Gmail、Backlog、Salesforce、Slack、自社システム ※業務ツールの使用歴は問いません。 ◆ポジションの魅力社会貢献性の高い仕事、影響力の大きい仕事に関われる未経験から、IT業界にチャレンジすることができる IT/DX領域や自治体関連の知識を習得しつつ、自らがプロジェクトをハンドリングする貴重な経験を積むことでスキルアップができる

応募資格

◆スキル・経験・必須要件下記いずれかのご経験がある方法人営業の経験（3年以上） ITやWEB関連の業務経験自治体案件や入札案件に携わった経験プロジェクトマネジメント経験（1年以上）・歓迎要件ソリューション営業経験 DX商談の推進経験ソフトウェア等の導入コンサルティングの経験 Office（Word、Excel、PowerPoint）の実務経験 Googleアプリ（Gmail、カレンダー、ドライブ、スプレッドシート、ドキュメント、スライド）の実務経験・求める人物像個人よりチームで働くのが好きな方視野が広く周りへの気遣いができ、信頼関係構築力がある方親しみやすい雰囲気のある方関係者との調整力、巻き込み力がある方任された仕事を、未知の領域でも粘り強く自分ごととしてやり切れる方自分が使用経験のないシステム、ツールに対して苦手意識のない方将来的に管理職を目指していきたい方

勤務時間

フレックスタイム制【標準労働時間】1日8時間【コアタイム】11：00～15：00 【フレキシブルタイム】7:00～11:00／15:00～21:00 ※入社直後は9:00～18:00（休憩1時間）の固定労働時間制試用期間（3ヵ月）終了後の翌月1日よりフレックス適用

休日休暇

【年間休日】124日完全週休2日制（土・日） ■ 祝日休み ■ 年末年始休暇 ■ GW休暇　※暦通り祝日がお休みです。 ■ 慶弔休暇 ■ 有給休暇（入社6カ月後に10日間付与） ■ 産前・産後休暇（取得実績あり） ■ 育児休暇（取得実績あり） ■ 介護休暇 ■ 5日以上の連続休暇取得OK

給与

年収 3,500,000 円 - 4,500,000円

勤務地

大阪府大阪市中央区平野町2丁目5-8　平野町センチュリービル9階【交通アクセス】 OsakaMetro堺筋線「北浜」、御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩5分雇入れ直後：上記に記載変更の範囲：会社の定める場所

福利厚生

雇用保険、労災保険、社会保険完備（厚生年金、健康保険、介護保険）・出産手当金、傷病手当金・慶弔見舞金・定期健康診断・Web医療相談サービス・従業員持株制度・社割制度・社内懇親会（不定期開催／自由参加）・各種勉強会・「Schoo」動画学習サービス・技術書購入・フリードリンク（コーヒー／お茶／ジュースなど）・一人一台ノートPCとディスプレイ貸与

勤務条件の詳細

試用期間: ・試用期間3ヵ月（給与など条件変更無）
雇用形態: 正社員
受動喫煙対策詳細: 屋内全面禁煙
受動喫煙対策の有無: 対策あり

その他の情報（26項目）開く＋

地方: 近畿地方
業種: インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系）
会社名: 株式会社ギフトパッド
更新日: 2026-02-02
代表者名: 園田幸央
最終学歴: 大学院卒,大学卒,専門卒,高卒
給与詳細: 年収 3,500,000 円 - 4,500,000円月給：274,000円～353,000円＋諸手当基本給：216,000円～265,000円固定残業代：58,000円～75,000円（時間外労働の有無にかかわらず35時間分を支給、超過分は追加支給。ただし管理監督者の場合は、固定残業代の設定なし。）・試用期間3ヵ月（給与など条件変更無）・賞与：年2回あり（6月・12月）※直近支給実績基本給1ヵ月分・昇給：年1回あり（社内規定による）
選考内容: ◤STEP1　書類選考（履歴書・職務経歴書） ◤STEP2　WEB適性検査　 ◤STEP3　1次面接 ◤STEP4　最終面接 ◤STEP5　内定 ※応募から内定までは3～4週間程度を予定しています。 ※面接・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
都道府県: 大阪府
その他支店: ＜東京オフィス＞〒103-0027　東京都中央区日本橋3-2-9　三晶ビル5F TEL：03-5244-9370　FAX：03-5244-9371 電話受付時間：10:00〜17:00（土日祝・夏季休暇・年末年始を除く）＜福岡オフィス＞福岡県福岡市中央区天神1-1-1　アクロス福岡1階　fabbit内
会社の特徴: 【事業】デジタルギフトプラットフォームで培った高い技術力を活用した、企業や自治体のステークホルダー向け施策・業務プロセスのDX支援【特徴】同社は2011年創業以来、”三方よしの仕組みをつくり「ありがとう」で満ち溢れる社会へ”という理念のもと、企業の経営課題解決、地域活性化に貢献するリレーションプラットフォーム事業を行ってきました。同社が提供するオンラインギフト機能から拡がるプラットフォームは、全国300社以上の企業様において、販売促進・マーケティング・株主優待・福利厚生など様々なシーンでご利用いただいています。また自治体の消費喚起施策（例：子育て世帯への食費支援事業、旅行支援事業）を支援を目的とした、地域通貨アプリ「region PAY」を活用した案件も近年増加しております。市場を牽引するプラットフォーマーとして、ギフトサービスに留まらない価値を提供しています。 2023年11月には、より一層の事業拡大を目的にリブランディング（コーポレートロゴやサービス名称の刷新）を行いました。今、IPOに向けて準備中の勢いあるベンチャー企業です。
本社所在地: ＜本社＞〒550-0015　大阪府大阪市西区南堀江3-9-13　堀江家具WESTビルディング4F
職種（子）: カスタマーサポート
職種（親）: 営業・営業企画系
ホームページ: https://giftpad.co.jp/
求人タイトル: 未経験OK！/営業経験者歓迎【大阪・淀屋橋】自治体案件の導入運用担当　◆カスタマーサクセス
年齢※エージェント様向け情報: 25歳～49歳
性別※エージェント様向け情報: 男性,男性なお可,女性,女性なお可
募集人数※エージェント様向け情報: 1名
転職回数※エージェント様向け情報: 短期離職が多い方はNG
返金規定※エージェント様向け情報: 退職日または解雇日が、入社日から換算して下記に該当する場合、返金いたします。・1ヶ月未満：80% ・1ヶ月以上3ヶ月未満：50% ・3ヶ月以上6ヶ月未満：20%
こだわり条件※エージェント様向け情報: 他媒体への掲載OK,説明会実施済み,業界未経験OK,40歳以上推薦OK,土日休み
成功報酬条件※エージェント様向け情報: ・理論年収×35％
理論年収の定義※エージェント様向け情報: 〇理論年収（一律報酬は対象外）は以下にて算出となる。・正社員または契約社員として入社に至ったとき・理論年収=(月額固定給×12ヶ月)+(賞与算定基準額×前年度実績賞与支給月数)+入社時賞与
推薦時の注意事項※エージェント様向け情報: 【必要情報】・ふりがな・生年月日・会社、学校名 ※上記項目が履歴書内に記載されていない場合は、備考欄に記載をお願いします。【必要書類】・履歴書（顔写真必須）・職務経歴書・推薦状・ポートフォリオ（Webディレクターのみ）
外国籍の必要資格・経験※エージェント様向け情報: 外国籍の方のご推薦はいただけません

この求人について

この求人は株式会社ディシェアーが人材紹介求人として取り扱いする求人情報の一部のみの転載です。

※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

▼転職エージェント情報

企業名: 株式会社ディシェアー
本社: 愛知県名古屋市中区千代田3-15-12 4階

ご応募いただきました後、弊社キャリアアドバイザーより電話またはメール等にてご連絡を差し上げることがございます。

ご希望の業界・職種への転職をサポートすることができますので、お気軽にご相談ください。

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