ヘルプデスク

仕事内容

IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！ 質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：ITの基礎研修 「ITって？」という話からアプリの活用方法まで、 専任講師によるウェビナーで学べます！ ▼2週目：ITパスポート取得のための研修 ITパスポートとは、ITに関する基礎的な知識が証明できる国家資格です。 合格に向けて、専任講師がリモートで研修を行います。 ▼3週目：PCスキル研修 Excel、Word、PowerPointなど基礎的なPCスキルを習得をしていただきます。 ▼4週目：ビジネスマナー研修 ビジネスメールの作成方法や電話対応など、基礎的な社会人の心得をレクチャーいたします。 【研修後は？】 大手優良クライアント内で、ITに関するお問い合わせ対応や PCのセットアップ対応などITサポート業務をお任せ。 「あなたのお陰で助かりました！」という 感謝の声が嬉しいオフィスワークです♪ 【配属先は？】　　 大手企業の配属実績が豊富です。夜勤なし！ 大手グループ子会社をはじめ、IT企業や情報通信会社、医療系メーカー、 建設コンサルタント、商社など幅広い業界での配属実績がございます。 未経験でも安心して就業できるユーザーサポート・ヘルプデスクなどの案件多数あり。 需要も高く、参入しやすい領域からチャレンジしキャリアを広げていく事ができます。 アデコの先輩社員がいる配属先も複数あり安心です！

応募資格

＜全エリア共通＞ ①正社員・契約社員経験をお持ちの方 ※正社員経験がなくても、有期派遣等でオフィスワークを経験されている方歓迎です！ ②IT職への意欲がある方 ITを学びたい！未経験だけど、挑戦したい！ そんな方をお待ちしております。 ※単に手に職をつけたい、市場価値を高めたい、ではなく、面接ではなぜIT職が良いか／業務理解度や弊社に惹かれた理由をお話ください。 ※IT職となりますので、一般事務や営業事務で経験を積みたいご志向の方はアンマッチです。 ③研修参加のため、入社前までにPC・ネット環境を準備できる方 ※Excelの基礎研修もありますので、Excelのデスクトップアプリがあったほうが便利です。 ない場合はブラウザ版をお使いいただければ問題ありません。 ④公共交通機関で東京23区または大阪中心部へ通える方 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 今回の募集ポジションの面接対策ページと取得資格の情報です。 特に面接ではITへの志望動機を伺いますので具体的にイメージできるようご準備下さい。 ■ITビギナーコース紹介ページ https://en-gage.net/adeccodcs/desc_42504/ ■面接対策ページ https://en-gage.net/adeccodcs/desc_41264/ ■ITパスポートとは https://www3.jitec.ipa.go.jp/JitesCbt/html/about/about.html イメージが湧くよう調べていただけますと幸いです。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

歓迎条件

◎IT分野の専門的なスキルを習得したい方 ◎安定した雇用条件のもと、さまざまな経験を積みたい方 ◎長期的に就業したい方 ※第二新卒の方も歓迎します！

休日休暇

土日祝休み(完全週休2日制) 年間休日：124日 ■完全週休2日制 （土日祝）※配属先企業により一部異なります ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 （取得実績あり） ■育児休暇 （取得実績あり） ■介護休暇 ◎産休・育休の取得実績多数！男性社員も取得中です！

勤務地

＜勤務地＞ ■首都圏 東京23区中心、一部で神奈川、埼玉、千葉 ■関西 大阪、一部で京都、兵庫など ■転勤なし ■配属先はお住まいの地域やご希望を考慮して決定します。 ■U・Iターン歓迎 ＜配属先企業や仕事内容の特徴＞いずれも夜勤なし！ ■首都圏 東京23区内での配属実績多数！ SIerや情報通信会社、ITコンサルティング、医療系メーカー、建設コンサルタント、商社系住宅システム会社、大手グループ子会社など幅広い業界での配属実績がございます。アデコの先輩社員がいる配属先も複数あり！ ヘルプデスク案件多数。需要も高く、IT業界への入り口として未経験者が参入しやすい領域からチャレンジできます！ ■関西 大阪中心に京都・兵庫など、大手企業の配属実績が豊富です。 DX推進やインフラエンジニアのステップアップとなるユーザーサポート・ヘルプデスク配属が多く、IT業界への入り口として未経験者が参入しやすい領域からチャレンジできます！ 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県

福利厚生

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代全額支給 ■交通費支給（会社規定内） ■定期健康診断 ■研修制度（入社時導入研修、e-learning、フォローアップ研修、社内講座、提携スクールでの研修など） ■IT資格取得支援制度（配属後、約60種類の対象資格いずれか取得時の受験料を会社負担！スキルアップを応援します！） ■出産・育児支援制度　※復帰実績多数 ■副業可（許可申請制・条件あり。パラレルキャリアとして位置付けています） ■退職金制度 入社時の想定年収：年収300万円～400万円程度　 ※経験とスキルを考慮の上、当社規定により決定します 賞与：年1回 社員の年収例： 年収368万円／東京勤務・入社1年目 年収344万円／大阪勤務・入社1年目 ※上記は残業月20時間を含む（8時間勤務企業の場合の残業月10時間分） ■東京23区 月給24万8000円～27万1000円 ■関西（大阪・兵庫・京都など） 月給23万2000円～25万1000円 ■東海(名古屋・刈谷・豊田など) 月給22万5000円～24万1000円 ※経験・スキルを考慮し優遇 ※月給は居住地ではなく勤務地により決定します（例／居住地：東京23区外・勤務地：東京23区の場合、月給24万8000円～27万円1000円となります） ※研修期間の1カ月間は、時給制（時給1500円）となります ※残業代は実働7.5時間の超過分を別途全額支給

選考プロセス

・書類選考 ・適性検査 ・オンライン面接1回 長期就業いただくため、就業時間や就業場所のご希望も確認させていただきます。

勤務条件の詳細

喫煙環境

その他 配属先企業により異なります。

始業時間

09:00

終業時間

17:30

配属部署

デジタルキャリアシード

雇用形態

正社員

時間外労働

有り

転勤の有無

無し

配属部署詳細

接客販売、営業、歯科助手、施工管理、塾講師など、様々な業界からご入社・活躍されています。 ※社員一人ひとりに専属のキャリアコーチが付き、悩み相談からキャリアプランの構築まで丁寧にサポートします。 男女比 男性：女性＝48％：52％ ※女性も活躍中です！（女性管理職の社員も多数在籍）

休憩時間（分）

60

試用期間の補足

最初の研修1ヵ月間のみ時給制（1500円）

試用期間（ヶ月）

6

裁量労働制・固定残業代制

どちらでもない

この求人について