ソフトバンクショップの受付事務スタッフ

仕事内容

ソフトバンク・ワイモバイルショップを、全国に約70店舗展開している当社。 今回入社する方には、来店されたお客様への接客・提案などをお任せします。 「新機種に変更したい」「電話料金が高いのでプランを見直したい」 「急に動かなくなったので見てほしい」など、お客様のご要望をお聞きします。 お客様のお話をしっかり聞いて、最適な商品やプランを提案しましょう。 ＜仕事のポイント＞ ★じっくりお客様に向き合えます！ 接客時間は1回あたり2～3時間。 楽しくおしゃべりしながら、 家族構成やライフスタイル、趣味などを伺っていきます。 お客様とも自然に仲良くなり、数年後に 「今度も◎◎さんに担当して欲しい」と指名をいただくことも。 長く・深く付き合えるお仕事です。 【1日の流れ】　※10:00～19:00勤務の場合 09：45     ■出社・開店準備 　∟制服に着替え、身だしなみを整え店舗の清掃を行います。 ↓ 10：00     ■開店・お客様対応 　　∟笑顔でお客さまをお出迎え♪受付カウンターで、契約内容の変更や機種変更、料金プランのご相談などを受け付けます。 ↓ 13：00     ■お昼休憩 　∟ランチタイムでほっと一息。 お昼からもがんばるぞ！ ↓ 14：00     ■POP作成等 　∟スタッフ同士でＰＯＰ作成の相談や、 わからないことを質問したりしています。お客様がまた来たいと思えるお店づくりをみんなで取り組みます。 ↓ 16：00 　 ■ピークタイム 　∟お客様が一番多い時間。 お話が盛り上げり、お客様も笑顔に！ ↓ 19:00 ■閉店・帰宅 　∟終礼をして・・・本日のお仕事終了！ 今日は友達とご飯に行く約束♪ 何食べようかなぁ・・・

応募資格

特になし

歓迎条件

【職種未経験者歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／U・Iターン歓迎／ブランクOK／性別不問（男性、女性ともに活躍中！）／ハローワークで仕事探し中の方】 ◎転職回数やブランクは一切気にしません！ まずは面接でお話を聞かせてください。 ◎「転職したいけど、在職期間が短いからあと一歩踏み出せない…」 「新しいスタートを切りたい！」といった方も大歓迎です。 ◎キャリアショップの携帯販売経験ある方優遇 (店舗スタッフ、携帯電話販売、携帯ショップ店員、携帯ショップ受付、スマホ設定、スマホサポート、スマホインストラクター、スマホアドバイザーなども優遇) (受付事務、レセプション、一般事務等の事務職経験も活かせます！) ◎営業職経験者優遇（法人営業、個人営業、ルート営業、新規営業、販売や接客スタッフなど）

休日休暇

シフト制 ■年間休日120日（有給取得義務5日含む） ■シフト制（月9日～11日休み） 　∟希望休み事前ヒアリングあり・連休OK！ ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日） ■特別休暇 ■結婚休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休業 ■看護休暇 ■生理休暇 ■介護休業 ■ファミリー有給制度

勤務地

ソフトバンク可部バイパス 広島県広島市安佐北区可部５丁目８‐６ ▼ショップの詳細をみる https://www.softbank.jp/shop/search/detail/N130/ マイカー通勤可 広島県

福利厚生

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・社宅制度　独身：8割負担　単身：全額（会社負担） ・機種購入優遇制度 ・定期健康診断　年1回 ・ノー残業デー （毎週水曜日） ・教育研修制度（社内・外部研修） ・制服貸与 ・勤続・優秀表彰制度 【給与詳細】 月給220,000円以上＋各種手当 ※令和８年４月より、月給２２万円に改定 ◆手当◆ ・残業代 ・通勤手当（～2万円※規定有） ・資格手当（1万円～8万円/月） ・役職手当（1万4千円～26万5千円/月） ・インナー手当（～2万円※規定有） ・家族住宅手当（配1万円/月　子3千円/月　住宅1万円/月　※規定有） ◆昇給◆ ・年1回（4月） ◆賞与◆ ・年3回（5月末、9月末、1月末）業績賞与

選考プロセス

◆書類選考→最終面接＋筆記試験 ※遠方の候補者の場合 ◆書類選考→1次面接（WEB）→最終面接＋筆記試験 ※エリアを管轄する責任者が面接いたします。 ※筆記試験は一般常識テストです。 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。 【面接で重視する点】 1.コミュニケーション能力 ∟Q&Aにズレがないか ∟相手の目を見てはきはき話せるか ∟面接のマナーや一般常識があるか ∟接客・営業をしている姿が想像できるか 2.スキル面 ∟過去に接客・販売・営業のご経験があるか 3.カルチャー／業務特性にフィットするか ∟仕事に対して意欲的に取り組めるか ∟目標達成志向を持っているか

勤務条件の詳細

喫煙環境

その他 屋内の受動喫煙対策の有無： あり 屋内の受動喫煙対策： 禁煙 特記事項： 屋外での所定喫煙場所でのみ喫煙可

始業時間

10:00

終業時間

19:00

賃金制度

完全月給制

配属部署

営業部

雇用形態

正社員

時間外労働

有り

転勤の有無

無し

休憩時間（分）

60

試用期間の補足

試用期間中の給与の変動なし

試用期間（ヶ月）

2

裁量労働制・固定残業代制

どちらでもない

この求人について