新規事業におけるインサイドセールス・フィールドセールス

仕事内容

＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援 2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、21期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。 また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。 ■介護・障害福祉事業者事業領域 【国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」 】 わたしたちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。 そのため経営課題を抱えやすく、同時に労働集約型のビジネスであるため、生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。 一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。 「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、 経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。 これまで、介護ソフトとしてクラウド化をリードし、多くの事業者・介護業界のICT化に貢献してきたカイポケですが、今後の市場の成長性や、同社がミッションとして目指す""情報インフラ""としての事業継続、 日々新たに生まれる技術/サービスなど、 複数の観点から事業を再解釈し、現在をカイポケの第2転換期と定義して、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。 それに伴って多くのポジションや役割が生まれ、幅広い経験や多彩なキャリアを描ける環境です。 ＜配属部署＞ ■新規事業の概要 ・2025年10月に立ち上げた新規事業で、介護業界で働く従業員に向けたe-learning（動画研修）サービスです ・立ち上げたばかりのフェーズのため、現状組織は5名という少数精鋭体制であり、入社後も大きな裁量をもって事業推進に取り組める環境です ・現在はPSF（Problem Solution Fit）フェーズであり、顧客セグメントや介護サービス種別ごとに細分化して検証を進めています ＜仕事内容＞ 【役割について】 ・新規事業立ち上げ～グロースに伴うセールス業務全般をお任せします ・インサイドセールスからフィールドセールス、営業企画まで一気通貫で関わっていただきます ・将来的には本事業の事業開発や事業企画、または自ら新規事業開発まで携わるチャレンジが可能です 【セールスの具体的な業務内容】 ①インサイドセールス ・インバウンド/アウトバウンドリストへの架電/メールアプローチ ・アポイントや承諾獲得を最大化するためのトークスクリプトの作成・改善 ②フィールドセールス ・Zoom等を用いたオンラインデモの実施、クロージング ・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理 ・セールス活動に伴う資料作成 ③営業企画 ・市場/顧客分析～検証 ・受注/失注分析に基づいたアプローチ手法の改善～検証 ・Salesforce等を活用したデータ/行動管理 ・予実管理のフロー構築 ＜仕事のやりがい・働く魅力＞ ■本事業で働く魅力 ・マーケット特性や事業フェーズ特性上、事業の成長が社会課題の解決や会社の成長に直結する ・セールスとしてインサイドセールス～フィールドセールス、営業企画まで一気通貫で関わり、主体的にサービスの成長を牽引することが可能 ・業界/事業の構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること ・セールス後の期待値として新規事業開発などの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること ・2025年10月に立ち上げた新規事業であり、直接的に事業開発→グロースの一連のフローに携わる経験が可能です（企画・マーケ・販促・運営など事業推進に必要な役割は積極的にお任せしていきます） 【介護・障害福祉領域で働く魅力】 1．成長率が高いマーケットであり、社会貢献性が高い事業であること ・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い（250,000事業所数以上） ・日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年） 2．データ分析力が身に付く ・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能 ・カイポケが抱える数多くの顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能 ・データドリブンな組織文化がある 3．プロダクト＆マーケティングに関わる ・業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い ＜将来のキャリアパス＞ 同社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、 専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。 また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、 幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。 そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ＜キャリアイメージ＞ ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。 あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 ＜入社後の流れ＞ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。 ＜募集背景＞ ■採用背景と期待する役割について ・新規事業の立ち上げに伴い、セールスをリードする中心メンバーを募集することにしました ・ご入社いただく方には、新規事業のセールスとして顧客の課題解決と売上創出のバランスを保ちながら事業グロースをお任せします ・将来のキャリアパスついては、新規事業でもあることから様々な機会提供が可能なため、事業開発や事業企画などにも関わっていただきたいと考えています ＜補足＞ ■勤務場所 ・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする ■職務内容 ・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ■就業時間 ・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

応募資格

＜必須条件＞ ■最終学歴 ・大学院、大学卒以上 ■下記いずれかを満たしている者 ・法人営業（BtoB）の経験が2年以上ある方 ・新規開拓営業の経験が2年以上ある方 ＜歓迎条件＞ ・BtoB事業におけるセールス（インサイドセールス、フィールドセールス等）のいずれかの経験がある方 ・CRMツールやMAツール（Salesforce、Marketo等）の使用経験をお持ちの方 ・事業開発～グロースに関する一連の経験を積みたい方 ＜求める人物像等＞ ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方

勤務時間

＜勤務時間＞ 8:00～18:30の間で実働8時間（休憩1時間） ※簡易フレックス勤務（8:00～9:30の間に出勤すること） ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある ＜残業＞ あり

休日休暇

＜休日＞ ・完全週休二日制 ・原則土曜・日曜・祝日 ・年末年始 ＜休暇＞ ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇

給与

＜想定年収＞ 4,598,000円～7,158,884円 （月給12か月分＋標準賞与額＋その他手当）

勤務地

東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー）

福利厚生

社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ＜諸手当＞ ・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給） ・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給） ＜福利厚生＞ ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度

勤務条件の詳細

試用期間

最大3ヶ月（試用期間中の条件変更はなし）

雇用形態

正社員

受動喫煙対策詳細

・東京本社、大阪事業所：屋内禁煙 ・上記以外　　　　　　：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

受動喫煙対策の有無

対策あり

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