コールセンターのSV
【高松／夜勤なし／土日祝休】コールセンターのSV◆給与計算受託などのBPO大手／年間休日127日
仕事内容
仕事内容 【主な業務内容】 同社内製コールセンターのスーパーバイザーを募集いたします。 【具体的には】 同社高松BPOセンターでスーパーバイザーとしてセンター運営、リード・オペレーター（パートタイマー）のマネジメントを⾏っていただきます。 ・電話・メールでの問合せ状況を把握し、処理の進捗状況をKPIに沿ってリアルタイムにマネジメント ・予算に基づいて人員配置を検討し、勤怠・労務管理も含めたシフトコントロール ・業務を遂行する上で他部署との連携、及びクライアントへの報告、提案 ・現状把握と課題解消のための施策立案、実行、それに伴うリード・オペレーターの管理、育成 【得られる経験、今後のキャリア】 自身で立案した戦略とリアルタイムマネジメントが成果に直結するためやりがいを得やすいお仕事です。 品質をコストのバランスをとるために社内外リソースをどのように活用するかを自身で検討し、実行ができるため経営視点も養うことができます。 なお、培った経験とノウハウで今後は管理職も目指していただけます。 【組織構成】 【組織構成】 BPO2部 ジェネラルマネージャー 第1コンタクトセンター マネージャー1名 社員3名 パート約30名 北海道拠点・高松拠点 第2コンタクトセンター マネージャー1名 社員6名 パート約100名（短期含む） 北海道拠点・高松拠点 第3コンタクトセンター マネージャー1名 社員3名 パート約40名 北海道拠点 第3コンタクトセンター マネージャー1名 社員3名 パート約40名 北海道拠点 ※今回の募集は【高松拠点】のため、第１コンタクトセンターまたは、第２コンタクトセンターへの配属となります。
応募資格
募集要件 【必須】 ・法人対応のご経験（基本的なビジネスマナーをお持ちの方） ・Excel（簡単な表計算）、PowerPoint（資料作成）、Word（文書作成）の操作に問題がない方 【尚可】 ・コールセンターの運営経験
勤務時間
9：00～18：00（休憩60分）
休日休暇
完全週休2日制 年間休日127日 土日祝、年末年始休暇（12/29～1/3）、社員指定休日（5日間／年） 《有給休暇》 初年度有給休暇日数:14日（入社直後に4日付与）／最大有給日数:20日
給与
年収 3,200,000 円 - 4,000,000円
勤務地
香川県高松市亀井町7-9 亀井町ビル ７階 ことでん瓦町駅より徒歩５分 ことでんバス南新町バス停より徒歩１分 《転勤》なし ※ご本人の意に沿わない転勤・配属はございません。
福利厚生
健康保険、厚生年金、労働保険 財形貯蓄／選択型確定拠出年金／社員持株会制度／育児休暇制度／介護休職制度／福利厚生クラブ加入 健康保険組合提携の保養所・施設利用可、育児・介護での短時間勤務制度(育児の場合、小学校卒業まで1日3時間以内)、妊娠時の時差勤務制度
勤務条件の詳細
- 試用期間
- 《試用期間》6ヶ月 《試用期間の勤務条件》正社員と同じ
- 雇用形態
- 正社員
- 受動喫煙対策詳細
- 屋内全面禁煙
- 受動喫煙対策の有無
- 対策あり
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- 地方
- 四国地方
- 業種
- 教育・研修・BPO（人材系）
- 会社名
- 株式会社ペイロール
- 更新日
- 2026-02-10
- 代表者名
- 湯浅 哲哉
- 最終学歴
- 大学院卒,大学卒,専門卒,高卒
- 給与詳細
- 年収 3,200,000 円 - 4,000,000円 ＜想定年収＞320万円～400万円 ＜賃金形態＞基本給：239,000円～298,000円 ＜固定残業手当＞有（15時間分）月額固定時間外手当：28,380円～35,385円※超過分は別途支給 ※管理職として採用の場合は固定残業手当がございません。 ＜月例給与＞月額基本給＋月額固定時間外手当＝月例給与 月例給与：267,380円～333,385円
- 選考内容
- 1.書類選考 2.面接（1～複数回） 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。
- 都道府県
- 香川県
- その他支店
- ・札幌BPOセンター ・北海道BPOセンター ・長崎BPOセンター ・髙松BPOセンター
- 会社の特徴
- 同社は、給与計算・社会保険手続きなどの人事労務業務を専門にアウトソーシングで支援する企業です。 法改正や制度変更に対応しながら、企業の人事部門が本来注力すべき「人材活用」や「組織づくり」に集中できる環境を、ITシステムと専門知識を融合させた独自の仕組みでサービス提供しています。 企業と働く人の安心を支え続ける存在として、成長を続けています。
- 本社所在地
- 東京都江東区有明3-5-7 TOC有明イーストタワー11階･12階
- 職種（子）
- カスタマーサポート
- 職種（親）
- 営業・営業企画系
- ホームページ
- https://www.payroll.co.jp/
- 求人タイトル
- 【高松／夜勤なし／土日祝休】コールセンターのSV◆給与計算受託などのBPO大手／年間休日127日
- 年齢※エージェント様向け情報
- ～35歳
- 性別※エージェント様向け情報
- 男性,男性なお可,女性,女性なお可
- 募集人数※エージェント様向け情報
- 1名
- 転職回数※エージェント様向け情報
- 20代で1年未満の自己都合退職が2回以上、30代3回
- 返金規定※エージェント様向け情報
- 退職日または解雇日が、入社日から換算して下記に該当する場合、返金いたします。 ・1か月未満：80％ ・1か月以上3か月未満：50％ ・3か月以上6か月未満：10％
- こだわり条件※エージェント様向け情報
- 他媒体への掲載OK,説明会実施済み,業界未経験OK,土日休み,リモートワークOK,転勤なし
- 成功報酬条件※エージェント様向け情報
- ・理論年収×30％
- 理論年収の定義※エージェント様向け情報
- 〇理論年収（一律報酬は対象外）は以下にて算出となる。 ・月額基本給12か月＋賞与
- 外国籍の必要資格・経験※エージェント様向け情報
- 外国籍の方のご推薦はいただけません
この求人について
この求人は株式会社ディシェアーが人材紹介求人として取り扱いする求人情報の一部のみの転載です。
※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
▼転職エージェント情報
- 企業名
- 株式会社ディシェアー
- 本社
- 愛知県名古屋市中区千代田3-15-12 4階
ご応募いただきました後、弊社キャリアアドバイザーより電話またはメール等にてご連絡を差し上げることがございます。
ご希望の業界・職種への転職をサポートすることができますので、お気軽にご相談ください。