マーケティングコンサルタント（CRM）

仕事内容

＜募集背景＞ オプトは、デジタルホールディングスグループが目指す「産業変革」に向け、自らが産業構造を深く理解する広告産業の変革を推進します。 その実現に向け、オプトは、顧客の顧客（エンドユーザー）の解像度を高めるため、「LTVM」を通じ、顧客の事業成長を先導します。 広告による新規獲得の先にある、既存顧客のLTV向上についてリソースを拡大していきます。 LTV向上には、「より購入していただくこと」と「より好きになってもらうこと」の両立が重要であると考えます。 そこでCXコンサルティング部はCRMおよび顧客のロイヤルティを向上させるCXM（Customer Experience Management）を中心としたサービス提供を行っています。 更なるケイパビリティの拡張とご支援先の拡大に向けて、理念に共感いただける新たな仲間を募集しております。 ＜業務内容/ミッション＞ 本ポジションはBtoCのCRM領域の経験や興味関心を持つ方を対象としています。 CRMコンサルタントとしてデジタルを基軸にクライアントの課題解決をご担当いただきます。 担当いただくクライアントは主に大手企業、業界は小売/EC関連企業が中心となります。 入社後はオンボーディング研修などで全面的にバックアップいたします。 ＜主な業務内容例　※ポジションや案件により異なります＞ ・クライアントの事業理解に基づいた課題設定からデジタルソリューションの提供 ・顧客データ分析からのマーケティング戦略策定 ・CRM施策の企画提案（メール、アプリなどを活用したCRMシナリオ作成、ツール運用） ・MAツールなどの導入 / 運用支援 ・顧客データの分析環境構築、分析体制の組成 ＜入社後のサポートとしてのオンボーディング研修＞ 豊富な研修をご用意しており、必要に応じてスキルセットを備えたうえで現場に出て頂きます。 ・プロジェクトマネジメント ・思考力/ロジカルシンキング ・CRM戦略・施策 ・データ分析、SQL など ＜会社として力を入れている取組み＞ グループのVALUEの1つである「一人一人が社長（社員の幸せ＝自立）」を実現するために、社員自らが働き方／生き方を良くすることができる仕組み・環境の整備を進めています。 【働く場所】 ・リモートワーク 　- 在宅手当あり ・オフィス 　- フリーアドレス制で、アーロンチェア、1人作業用のもくもくブース、テレカンBOXなどを配置 ・その他：那須ワーケーション施設の無料提供 【働く時間】 ・コアタイムなしのフルフレックスタイム制、もしくは裁量労働制を採用 【育児サポート】 ・男性育休取得実績多数、男性育児支援制度｢チャイルドケア休暇」　https://digital-holdings.co.jp/news/20220330/1584 ・女性社員の育休復帰後の働き方として時短勤務、フルフレックス勤務どちらも可（女性育休復帰率100%） ・ベビーシッター割引券、夜間/オンラインなどの時間外救急サービスの利用可 【副業推進】 ・事前届出制で月1の活動報告で副業が可能であり、自由度が高いのが特徴 ▽株式会社オプト ・コーポレートサイト 　https://www.opt.ne.jp/ ・会社紹介資料 　https://speakerdeck.com/digital_holdings_career/opt-career-recruitment

応募資格

＜必須スキル＞ 以下いずれかのご経験3年以上 ・デジタルにおけるBtoC領域のCRM実務もしくはコンサルティング（メール、App、LINE等の戦略立案・シナリオ施策設計） ・分析から施策立案に向けたデータ分析の要件定義 ＜歓迎スキル＞ ・手法や業界問わず、BtoC領域のCRM領域のご経験 ・通販/ECビジネスのご経験 ・分析や施策によって顧客のロイヤルティを向上させたご経験 ・データ分析によりビジネス課題を解決/改善したご経験 ・CRMのプロジェクトマネジメント経験 ＜求める人物像＞ ・CRMとしてエンドユーザーに満足いただくことに全力で向き合い、クライアントと共に課題を解決していく積極的な姿勢 ・エンドユーザーに最適な体験を提供していくことに楽しみや使命を見出せる ・数字だけではなく、その背景にある人間心理に興味を持てる ・目的を踏まえ、自立してプロジェクトやタスクを推進できる

勤務時間

■勤務形態 経験・能力等考慮の上、規定により以下いずれかに決定 ・フルフレックスタイム制（所定労働時間 7時間30分／コアタイムなし） ・裁量労働制（みなし労働時間 8時間30分） ■標準労働時間 9:30～18:00

休日休暇

・完全週休2日制（土・日・祝日） ・年間休日：124日（2024年実績） ・年次有給休暇：入社時に10～15日付与（入社時期で変動あり） ・年末年始休暇、結婚休暇、特別休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護の為の休暇、Woman休暇 ・永年勤続リフレッシュ休暇及び報奨金 ・チャイルドケア休暇（男性育休支援のための休暇、最長20日間）

給与

年収 400万円 〜 600万円

勤務地

102-0081 東京都千代田区四番町6番　東急番町ビル

福利厚生

・社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災） ・資産形成制度 　社員持株会、確定拠出年金 ・ワークデザイン手当支給（在宅手当） ・副業可（二重雇用、競合同職種勤務はNG、事前届出制） ・定年無し ・グループ経営陣などの推薦図書貸出 ・各種クラブ活動補助制度 ・その他福利厚生 ベビーシッター割引券、チャット健康相談サービスCarely、ファストドクター（夜間、オンラインなどの時間外救急サービス）、インフルエンザワクチン注射／乳がん・子宮頸がん検診等無料 等

勤務条件の詳細

試用期間

＜試用期間＞ 3ヶ月　試用期間中の条件：同じ

雇用形態

正社員

受動喫煙対策詳細

・敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

受動喫煙対策の有無

対策あり

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