カスタマーサクセス(クラウドサービス)
[東京]カスタマーサクセス フロント/IT経験歓迎(新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せ)
仕事内容
【仕事概要】 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せします。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 『kpiee』を契約頂いている企業の経営者や経営企画の方に対して、 kpiee導入に向けて要件定義やスケジュール管理を実施頂くポジション。 ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 理解促進のために新規受注に向けた営業業務に関しても実施頂くことがあります ■1日の流れ ・09:00-10:00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ ・10:00-18:00 クライアントMTG または プロダクトの環境の構築 ・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談) ・19:00-20:00 報告業務
応募資格
●必要(MUST)条件 ・データベースに関する一般的な知識を有している方 ●望ましい(WANT)要件 ・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーでクライアント折衝経験が5~6年ほどある方 ※以下はあくまで理想となりますので、こちらのご経験はマストではございません。 【企業経験】 ・IT業界での営業またはCS経験 ・コンサル ・ITツール導入 のいずれかのご経験がある方 【スキル・資格】 ・ITやデータベースに関する一般的な知識を有している方 ・ExcelやGoogle Spreadsheetの関数操作 (または知識獲得を厭わない方) 【志向性】 ・担当案件の成果にコミットメントし、責任をもって業務を遂行頂ける方 ・スポットでなく、長期的にクライアント企業様の課題解決に伴走したいという想いのある方 ・スピード感のある環境を楽しんで業務に取り組んでいただける方 ・チーム一丸となって1つのミッションに対して取り組んでいきたい方 【応募いただきたい人物像のイメージ】 ・スキル:営業またはCS経験(IT業界の新規開拓)がある方 ・経験(前職企業など):IT企業でのご経験がある方
勤務時間
・固定労働制:9時~18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます ・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止) ・原則土日出勤禁止 ・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制
休日休暇
・土日祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ※有給消化率100%を目標としています ・クオーターピットイン(Q末日を有給取得奨励日に設定) ・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など
給与
年収 7,000,000 円 -
勤務地
東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階 ●最寄駅からの所要時間 最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分 JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分 ●勤務場所における受動喫煙防止のための取組 ・屋内原則禁煙 ・喫煙専用室設置
福利厚生
●保険 ・各種保険完備 ●諸手当 ・家賃補助:会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円~) ・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度 ・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意 ・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度 ・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能 ・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円) ・スマートマルシェ:社内の設置型コンビニ
勤務条件の詳細
- 試用期間
- 3ヶ月 試用期間中、給与など諸条件の変更はありません。
- 雇用形態
- 正社員
- 受動喫煙対策詳細
- 勤務場所における受動喫煙防止のための取組 ・屋内原則禁煙 ・喫煙専用室設置
- 受動喫煙対策の有無
- 対策あり
その他の情報(25項目)開く +閉じる −
- 地方
- 関東地方
- 業種
- インターネット・Webサービス(IT/Web・通信・インターネット系)
- 会社名
- 株式会社データX
- 更新日
- 2025-08-28
- 代表者名
- 代表取締役社長 安部 泰洋
- 最終学歴
- 大学院卒,大学卒,専門卒,高卒
- 給与詳細
- 年収 7,000,000 円 - ・年4回昇給昇格の機会あり ・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり
- 選考内容
- 1.書類選考 2.面接(1~複数回) 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。
- 都道府県
- 東京都
- 会社の特徴
- 【Mission】 『スマートデータ社会の実現』 消費者行動の多様化や技術の発展により、世の中には大量のデータが溢れています。 ただ、そのデータを活用し、データの恩恵を受けている人は決して多くはありません。 データの民主化により、誰もが当たり前にデータを使いこなせる社会。 そんな“スマートデータ社会”の実現を目指し、わたしたちはサービスを提供し続けています。
- 本社所在地
- 東京都新宿区西新宿7丁目20-1 住友不動産西新宿ビル26階
- 職種(子)
- 法人営業(新規開拓営業),法人営業(既存営業)
- 職種(親)
- 営業・営業企画系
- ホームページ
- https://data-x.co.jp/
- 求人タイトル
- [東京]カスタマーサクセス フロント/IT経験歓迎(新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せ)
- 年齢※エージェント様向け情報
- 基本的に22~35歳( バックオフィスの管理職であれば40歳)
- 性別※エージェント様向け情報
- 男性,男性なお可,女性,女性なお可
- 募集人数※エージェント様向け情報
- 1~2名
- 転職回数※エージェント様向け情報
- 2~3回程度 明確な制限は設けておりませんが、多い方はお見送りの傾向が高いです。
- 返金規定※エージェント様向け情報
- 退職日または解雇日が、入社日から換算して下記に該当する場合、返金いたします。 ・1ヶ月以内:80% ・1ヶ月を超え3ヶ月以内:50%
- こだわり条件※エージェント様向け情報
- 他媒体への掲載OK,業界未経験OK,職種未経験OK,土日休み
- 成功報酬条件※エージェント様向け情報
- ・理論年収×30%
- 理論年収の定義※エージェント様向け情報
- 〇理論年収(一律報酬は対象外)は以下にて算出となる。 ・月額基本給の13ヶ月分 ・インセンティブ、入社時賞与、残業手当、その他諸手当は理論年収に含まれない。
- 推薦時の注意事項※エージェント様向け情報
- 【必要情報】 ・ふりがな ・生年月日 ・会社/学校名 ・現給与 ※上記項目が履歴書内に記載されていない場合は、備考欄に記載をお願いします。 【必要書類】 ・履歴書 ・職務経歴書 ※ExcelやWordではなくPDFでの添付をお願い致します。 ※出来る限り、履歴書職務経歴書を同一ファイルにてお送り頂けますと幸いです。 また、その際は、履歴書→職務経歴書の順番で宜しくお願い致します。
- 外国籍の必要資格・経験※エージェント様向け情報
- 外国籍の方のご推薦はいただけません
この求人について
この求人は株式会社ディシェアーが人材紹介求人として取り扱いする求人情報の一部のみの転載です。
※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
▼転職エージェント情報
- 企業名
- 株式会社ディシェアー
- 本社
- 愛知県名古屋市中区千代田3-15-12 4階
ご応募いただきました後、弊社キャリアアドバイザーより電話またはメール等にてご連絡を差し上げることがございます。
ご希望の業界・職種への転職をサポートすることができますので、お気軽にご相談ください。