テクニカルサポート・ヘルプデスク
※急募※ 将来性抜群のテクニカルサポート・ヘルプデスク（勤務地：新大阪）【契約社員】／※残業少なめ／年間休日120日以上！
仕事内容
★業務概要：顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施していただきます。 1.機器管理：PC/タブレット/スマートフォン等のライフサイクル管理（計画立案、キッティング、配布、回収、廃棄） ※PCキッティングにはMicrosoft社のAutopilot使用 2.OS管理：Windows/iOS/Android OSのバージョン/アプリ管理・配信 3.セキュリティ管理：多要素認証関連運用、メール訓練実施、EDR運用管理等 4.問合せ対応：機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応 5.申請対応：機器、アカウントの利用/変更/削除に関する申請対応 【業務割合】 1＝40% 2,3＝10% 4,5＝50% 困った事やわからないことがあってもチームで仕事をしているので、周囲の先輩がしっかりサポートします！ わからいこともイチから学べる職場環境ですので、遠慮せずに頼ってください♪ ＜グループ構成・チームの雰因気＞ ■年齢層：20代～40代 ■性別：男性1人/女性2人 ■チームの雰因気：同じフロア内で業務をしている方が多く、少しざわざわとしている環境です。 （変更の範囲）：会社の定める業務
応募資格
【必須スキル・経験】 情シス常駐でのヘルプデスク・テクニカルサポートの経験 【あると尚良いスキル・経験】 社内SEの経験、ネットワーク、サーバー管理業務の経験 【その他】 ＰＣ操作経験 ：WindowsOSの経験 タイピング速度：1分間に日本語120文字 Excel：ピボットテーブル、VLOOKUPは必須、VBAが使えると尚良し Word：基本操作 PowerPoint：基本操作 ◆資格 ITIL、サーバー関連、ネットワーク関連資格あれば歓迎 ◆言語 不問 ◆学歴 不問
勤務時間
勤務時間：8:30～17:15 (休憩時間 1時間00分) ※残業少なめ（月平均10～20時間以下）
休日休暇
完全週休2日制(土日) 祝日休み 年間休日120日以上！ 《その他の休暇》 ◇有給休暇（入社6か月後に10日付与） ∟１日もしくは半日単位、1 時間単位で取得可能 ◇フレックスホリデー制度 ∟通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪ ※5日以上の連続休暇で利用可能 ◇永勤続表彰制度 ◇慶弔休暇 ◇子の看護休暇 ◇産前・産後休暇 ◇生理休暇 ◇介護休暇 ◇裁判員休暇 ◇ボランティア休暇 年間休日 122
給与
年収見込み：初年度341万円（賞与込み、残業10H想定）
勤務地
大阪府大阪市淀川区 ※最寄り駅：地下鉄御堂筋線「新大阪」駅4番出口より徒歩約15分 （変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅
福利厚生
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■施設設備 ※その他、使用可能設備：冷蔵庫、電子レンジ、電子ポット ■服装規定 ★オフィスカジュアル L服装可能例：ジーパン/ノーネクタイ可/Tシャツ/ピアスなど。 L服装不可例：華美な服装/ジャージ/金髪/派手な染髪など。 ■待遇 ◇交通費支給あり ◇食堂あり（休憩室と兼ねる） ◇更衣室あり（女性のみ） ◇喫煙所なし ◇がん先進医療支援金制度 ◇ベネフィットステーション ◇SV手当あり（5,000円/月） 《資格取得支援制度》 奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。 （例：ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等） ◆通勤手当 有 備考 条件による ◆定年 有 備考 60歳 ◆退職金 有 備考 条件による
勤務条件の詳細
- 試用期間
- ■試用期間なし
- 雇用形態
- 契約社員
- 受動喫煙対策詳細
- 屋内全面禁煙
- 受動喫煙対策の有無
- 対策あり
その他の情報（25項目）開く ＋閉じる −
- 地方
- 近畿地方
- 業種
- システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系）,教育・研修・BPO（人材系）
- 会社名
- CTCファーストコンタクト株式会社
- 更新日
- 2025-11-21
- 代表者名
- 児玉 孝雄
- 最終学歴
- 大学院卒,大学卒,専門卒,高卒,中卒
- 給与詳細
- 月給250,000円 + 各種手当 年収見込み：初年度341万円（賞与込み、残業10H想定） ※経験・スキルを考慮して決定します。 ◇昇給、賞与制度
- 選考内容
- ■選考フロー 書類選考 → 面接（Web：採用担当者＋業務責任者） ※面接前に適性検査の受検をしていただきます（WEB対応、1時間程度） また、面接日2営業日前までには、写真付き履歴書と職務経歴書のご用意をお願いたします。 ※履歴書に賞罰の有無に関して、記載をお願い致します（手書きでも可）
- 都道府県
- 大阪府
- その他支店
- 大阪オフィス 大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング 札幌オフィス 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル
- 会社の特徴
- パソコン関連のテクニカルサポート（サービスデスク）やお客様とのさまざまな接点のサポート（コンタクトセンター）、そしてノンコア部分を請け負うバックオフィスなどの業務を展開しています。 おかげさまで大手企業を中心にご依頼が絶えず、順調に成長しつづけてきました。 同社では、海外の新しいシステムやツールなどをいち早く導入。 その企業にとってよりよいものを提案したり、 新規に立ち上げたり、といった取り組みをしています。 企業の課題をしっかりと把握したうえで提案し、必要な付随サービスも提供。コンサルタントのように企業に寄り添い、課題に向き合い、対応していることがご信頼いただけている理由です。
- 本社所在地
- 東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
- 職種（子）
- インフラ設計・構築,インフラ保守・運用
- 職種（親）
- ITエンジニア・ITコンサル
- ホームページ
- https://www.firstcontact.co.jp/
- 求人タイトル
- ※急募※ 将来性抜群のテクニカルサポート・ヘルプデスク（勤務地：新大阪）【契約社員】／※残業少なめ／年間休日120日以上！
- 年齢※エージェント様向け情報
- 45歳まで
- 性別※エージェント様向け情報
- 男性,男性なお可,女性,女性なお可
- 募集人数※エージェント様向け情報
- 10名以上
- 転職回数※エージェント様向け情報
- 不問
- 返金規定※エージェント様向け情報
- 退職日または解雇日が、入社日から換算して下記に該当する場合、返金いたします。 ・1ヶ月未満：80% ・1ヶ月以上3ヶ月未満：50%
- こだわり条件※エージェント様向け情報
- 他媒体への掲載OK,説明会実施済み,外国籍OK,業界未経験OK,40歳以上推薦OK,土日休み,転勤なし,大量募集
- 成功報酬条件※エージェント様向け情報
- 「未経験」のタイトル記載がある場合： ・一律40万円 ※外国籍の方の場合、35万円 それ以外： ・一律60万円 ※外国籍の方の場合、55万円
- 理論年収の定義※エージェント様向け情報
- ・一律となります。
- 外国籍の必要資格・経験※エージェント様向け情報
- ①日本企業相手のビジネス会話(電話含む)が可能である ②ビジネスメール対応経験ある方(添削など必要なく、自身ひとりで作成できる)
この求人について
この求人は株式会社ディシェアーが人材紹介求人として取り扱いする求人情報の一部のみの転載です。
※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
▼転職エージェント情報
- 企業名
- 株式会社ディシェアー
- 本社
- 愛知県名古屋市中区千代田3-15-12 4階
ご応募いただきました後、弊社キャリアアドバイザーより電話またはメール等にてご連絡を差し上げることがございます。
ご希望の業界・職種への転職をサポートすることができますので、お気軽にご相談ください。