カスタマーサポート

仕事内容

■業務内容 ＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「新規顧客へのサービス案内、既存顧客へのフォローアップ、アンケート調査やキャンペーン案内等」をお電話でご案内するお仕事です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 電話応対スキルや営業スキルを身に付けることができ、日々「ありがとう」という言葉をもらえるやりがいのある仕事です。 お客様との信頼関係を築きながら、業務を通じて成長を実感できる環境が整っています。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた架電業務をお任せします。 ■仕事の魅力 サービスやキャンペーン案内をお客様に電話でお伝えするお仕事で、日々の業務を通じて「ありがとう、助かった」という言葉をたくさんもらえるのが魅力。 人と話すのが好き・新しいサービスを提案するのが好き・直接的に「ありがとう」と感謝してもらえることにやりがいを感じる、そんな方をお待ちしております。 ■特徴 ◇万全なサポート体制 入社後は先輩スタッフがしっかりフォローいたしますので、ご安心ください。 また、スキルアップやキャリアアップの支援制度も充実していますので、将来を見据えた働き方が実現できます。 ◇定時退社が基本、完全週休2日制（シフト制） ⇒ワークライフバランスがしっかりするため、プライベートの充実が可能です。 ◇私服OK、髪型自由、ネイルOK ⇒オシャレが好きな方は、我慢せず働けます。（配属先により基準有） ◇20～30代が活躍中！ ⇒同年代の同期と一緒にスタートできるので、切磋琢磨しながらスキルアップ、キャリア形成を目指せます。

応募資格

完全未経験・第⼆新卒歓迎・社会⼈デビュー歓迎 経歴は問いません。 ・既卒の方のみ

歓迎条件

【面接確約条件】 下記を満たす方は、ご面接確約とさせていただきます。 ・想定する年齢に適合している ・ブランク期間が半年以上ない ※在学中の方はご選考不可となります。

休日休暇

その他休み(完全週休2日制) 【年間休日数：115～125日（年間休日105～115日＋有休10日間）】 ・完全週休二日制（シフト制） ・有給休暇（入社6か月後に10日間付与） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・学校行事強制参加休暇（お子様の運動会や卒入園式） ・リフレッシュ休暇制度

勤務地

①【関東】 東京都文京区本駒込 東京都豊島区西池袋 東京都町田市南町田 東京都中央区日本橋 東京都中央区東日本橋 東京都港区西新橋 東京都港区六本木 東京都千代田区内神田 東京都渋谷区代々木 東京都品川区東五反田 埼玉県さいたま市大宮区北袋町 埼玉県さいたま市浦和区常盤 埼玉県さいたま市中央区上落 神奈川県横浜市港南区上大岡西 神奈川県藤沢市藤沢 神奈川県横浜市中区桜木町 ■転勤の有無：なし 埼玉県, 東京都, 神奈川県

福利厚生

・健康保険 ・厚⽣年⾦ ・雇⽤保険 ・労災保険 ・時間外⼿当 ・健康診断(全額会社負担) ・福利厚⽣倶楽部制度(提携施設の優待割引等) ・引越し交付⾦制度(規定有) ・結婚出産お祝⾦制度 ・クリスマスプレゼント(規定有) ・キャリアアップ⽀援制度 ・ジョブローテーション制度 ・表彰制度 ・各種イベント(歓迎会、サークル活動等) ・月給(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)​＋時間外労働手当＋通勤手当(月額3万円迄)​ ※基本給：160,000円(試用期間中)、170,000円(試用期間後)含む​ ※入社～配属前：206,000円の日割り ※昇給：あり　賞与：なし 　【関東（東京）】​ 現場配属 1か⽉～：201,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～​ 現場配属 7か⽉～：213,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～​ 現場配属13か⽉～：227,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～​ 【関東（神奈川・埼玉）】​ 現場配属 1か⽉～：199,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～​ 現場配属 7か⽉～：213,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～​ 現場配属13か⽉～：227,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～​

選考プロセス

応募→書類選考(1次選考)→面接(最終選考)→内定 ※面接は原則ＷＥＢ面接とさせていただいております。 ※最終選考の結果は３営業日以内にお伝えいたします。 ※ご希望に沿って［オファー面談］を組むことも可能です。 ※東京本社へご来社可能の場合、対面面接も可能です。 ◯ ご承諾後のフローについて 内定後辞退・早期退職を防ぐため、ご本人の希望・適正に合った配属先アサインを重要視しています。 そのため、ご成約後、ご入社日まで1-2ヶ月期間が空いてしまう場合があります。 ご入社日の決定は、紹介会社様から許可をいただいたのち、候補者様と連携しながら進めます。 また、候補者様の専任担当が2週間程度に1度候補者様にお電話(他SMS、メール等)を行い、ご入社までのフォローを行いますため、フォローアップについてはご安心いただけるかと存じます。

勤務条件の詳細

喫煙環境

原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

始業時間

09:30

終業時間

18:30

賃金制度

日給月給制

雇用形態

正社員

時間外労働

有り

転勤の有無

無し

配属部署詳細

◇20～30代が活躍中！ ⇒同期と一緒にスタートできるのは今がチャンスです。

休憩時間（分）

60

試用期間（ヶ月）

6

裁量労働制・固定残業代制

どちらでもない

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