デジタル事務スタッフ（ヘルプデスク・ITサポート）

仕事内容

IT未経験から参入しやすいヘルプデスク配属がメイン！徐々に大手企業の業務効率化・課題解決に向けたDX推進サポートに着手いただきます。 （具体的には、取引先へのチャットボットの導入提案や運用に関する資料作成、必要なデータの収集・分析、MTGへの参加、時にはチームでの意見出しなど） ★業務に必要なスキルや知識は、入社後の1カ月間の研修で学べるのでご安心ください！ 【★】入社後の流れ ＜まずは1カ月のオンライン研修を受講＞ IT特化のグループ会社が他企業向けに提供している約1カ月間の研修プログラムを受講。 業務に必要な専門知識を身につけられます。 また、Microsoftの認定試験「PL-900」も受験できます。 ※初回の取得費用は会社が負担します。 ＜研修後に就業先決定＞ ご希望やスキル・適性を考慮して、就業するクライアント先を決定！ 大手企業のクライアントが多いので、働きやすく快適な環境が整備されています。 【★】業務で扱うソフト Excelのほか、Power PlatformなどのMicrosoftアプリを使用。 使い方は研修でしっかりと学べるのでご安心ください。 【★】用語解説！※今は分からない用語があっても研修で学べるので大丈夫！！ ■Power Platformとは… アプリの作成、PC操作の自動化、データ収集・分析、チャットボット作成などが簡単にできるサービス。 Excel、PowerPointを使うような直感的な感覚で操作できます！ ■PL-900とは… Power Platformの機能を理解し、操作ができることを証明する資格試験。 ■BIツールとは… データを集約・分析・グラフ化加工などが簡単にできるソフトウェア。 【★】具体的な業務例 ＜業務効率化＞ IT企業にて、チャットボットを作成し、製品導入後のカスタマーサポート業務の効率化に貢献 ＜データ分析・レポート作成＞ BIツールを運用し、顧客の保有するデータの分析やレポート作成を担当 ＜入社後のオンライン研修詳細＞ ■1～2日目 ┗全体研修を受講 ■3～5日目 ┗Webテキストベースの基礎研修 ■6日目 ┗専任講師からアプリの活用方法を学習 ■7～9日目 ┗専任講師から「PL-900」の合格に向けた公式研修を受講 ■10～14日目 ┗実際に手を動かしながらアプリの実践的な使い方を習得 ■15～16日目 ┗専任講師から「PL-900」の合格に向けた公式研修を受講 ■17日目 ┗「PL-900」の試験実施 ■18日目 ┗デジタルリテラシーやVBAの基礎知識など、アプリ以外で必要な知識を把握

応募資格

①正社員・契約社員経験を1年以上お持ちの方（学歴・性別不問！） ※有期派遣等でオフィスワークを1年以上経験されている方も歓迎です！ ②Excel基本関数の実務経験がある方（関数の修正以上） ※営業等でオフィスワーク経験があればOKです。 ③研修参加のため、入社前までにPC・ネット環境を準備できる方 ④①～③とあわせて、以下いずれかに合致する方 ・首都圏エリア：公共交通機関で東京23区へ通える方 ・関西エリア：公共交通機関で大阪中心部へ通える方 ・東海エリア：公共交通機関で名古屋中心部へ通える方 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 今回の募集ポジションの面接対策ページです。 IT職として就業いただくポジションですので、一般事務や営業事務とは異なります。 ご入社いただく方の9割以上がIT未経験の方になりますので、弊社業務や求人理解を深めた上で、ご自身で考えるキャリアプランをぜひお聞かせください！ ■面接対策ページ https://en-gage.net/adeccodcs/desc_41264/ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

歓迎条件

■マイクロソフト オフィス スペシャリスト（MOS）の資格を持っている ■マクロ、VBAやRPAの実務経験がある ■IT業界・コンサルティング（顧客の課題ヒアリングなど）の経験がある方 ■データ収集・分析などの経験がある ■明るく素直で意欲的に仕事に取り組める方！ ※第二新卒の方も歓迎します！

休日休暇

土日祝休み(完全週休2日制) 年間休日：124日 ■完全週休2日制 （土・日） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（5日以上の連続休暇取得実績あり） ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ◎産休・育休の取得実績多数！男性社員も取得中です！

勤務地

＜勤務地＞ ■首都圏 東京23区中心、一部で神奈川、埼玉、千葉 ■関西 大阪、一部で京都、兵庫など ■東海 愛知、一部で岐阜、三重 ■転居を伴う転勤なし ■配属先はお住まいの地域やご希望を考慮して決定します。 ■U・Iターン歓迎 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜配属先企業や仕事内容の特徴＞ ■首都圏 東京23区内での配属実績多数！ SIerや情報通信会社、ITコンサルティング、医療系メーカー、建設コンサルタント、商社系住宅システム会社、大手グループ子会社など幅広い業界での配属実績がございます。アデコの先輩社員がいる配属先も複数あり！ 社内SEサポート・RPAニーズ多数！ITツールを活用した業務効率化やDX推進の需要が増えています！ ■関西 大阪府・京都市・神戸市・奈良市いずれかで、大手企業の配属実績が豊富です。 社内ヘルプデスク・SIer企業の配属拡大中！ ■東海 名古屋市を中心に自動車メーカーグループや大手通信会社、大手SIer、愛知本社の大手企業などへの配属可能性がございます。 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 愛知県, 滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県

福利厚生

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代全額支給 ■定期健康診断 ■研修制度（入社時導入研修、e-learning、フォローアップ研修、社内講座、提携スクールでの研修など） ■IT資格取得支援制度（配属後、約60種類の対象資格いずれか取得時の受験料を会社負担！スキルアップを応援します！） ■出産・育児支援制度※復帰実績多数 ■退職金制度 ■副業可（許可申請制・条件あり。パラレルキャリアとして位置付けています） 入社時の想定年収：年収300万円～400万円程度　 ※経験とスキルを考慮の上、当社規定により決定します 賞与：年1回 社員の年収例： 年収368万円／東京勤務・入社1年目 年収344万円／大阪勤務・入社1年目 ※上記は残業月20時間を含む（8時間勤務企業の場合の残業月10時間分） ■東京23区 月給24万8000円～27万1000円 ■関西（大阪・兵庫・京都など） 月給23万2000円～25万1000円 ■東海(名古屋・刈谷・豊田など) 月給22万5000円～24万1000円 ※経験・スキルを考慮し優遇 ※月給は居住地ではなく勤務地により決定します（例／居住地：東京23区外・勤務地：東京23区の場合、月給24万8000円～27万円1000円となります） ※研修期間の1カ月間は、時給制（時給1500円）となります ※残業代は実働7.5時間の超過分を別途全額支給

選考プロセス

・書類選考 ・適性検査 ・オンライン面接1回 長期就業いただくため、就業時間や就業場所のご希望も確認させていただきます。

勤務条件の詳細

喫煙環境

その他 配属先企業により異なります。

始業時間

09:00

終業時間

17:30

賃金制度

完全月給制

配属部署

デジタルキャリアシード

雇用形態

正社員

時間外労働

有り

転勤の有無

無し

配属部署詳細

※女性も活躍中です！（女性管理職の社員も多数在籍） 男女比 男性：女性＝48％：52％

休憩時間（分）

60

試用期間の補足

最初の研修1ヵ月間のみ時給制（1,500円）

試用期間（ヶ月）

6

裁量労働制・固定残業代制

どちらでもない

この求人について