携帯販売店スタッフ

仕事内容

【未経験者大歓迎！】スマホの知識がなくても大丈夫！充実研修とチームの温かいサポートで、あなたも地域のお客様のヒーローに！ 「携帯ショップの仕事って、覚えることが多くて難しそう…」 「最新機種のことなんて、全然詳しくないんだけど…」 「人と話すのは好きだけど、うまく説明できるかな…」 そんな不安を抱えているあなたも、心配はいりません！ 株式会社アクエスで活躍する先輩たちの、なんと 9割以上が未経験からのスタートなんです。 大切なのは「お客様の役に立ちたい」という気持ちだけ。 知識やスキルは、入社後にイチから丁寧にお教えします！ ＜＜具体的なお仕事内容をご紹介！あなたもきっと活躍できる！＞＞ ①「いらっしゃいませ！」笑顔でお出迎え まずは明るい挨拶からスタート！ 　お客様がリラックスして相談できるような、温かい雰囲気作りをお願いします。 ▼ ②「どんなことでお困りですか？」お客様の声にじっくり耳を傾ける 「新しいスマホにしたいけど、どれがいいかわからない」「毎月の料金をもう少し抑えたいんだけど…」など、 　お客様のご要望やお困りごとを丁寧にヒアリング。お客様に寄り添うことが、私たちの仕事の第一歩です。 ▼ ③「お客様にピッタリなのは、こちらです！」最適なプランや機種をご提案 お客様一人ひとりのライフスタイルや使い方に合わせて、 最適なスマートフォンや料金プラン、サービスをご提案します。「こんな機能が欲しかった！」「このプランなら安心！」と喜んでいただけた時の嬉しさは格別です！ （例）「最近、お孫さんとビデオ通話されることが多いんですね！でしたら、こちらの画面が大きい機種はいかがでしょう？操作もシンプルですよ」 ▼ ④「ご契約はこちらでサポートしますね」各種手続きのお手伝い 新規契約や機種変更、プラン変更などの手続きをサポートします。専用のシステムを使いますが、操作方法は先輩が隣について丁寧に教えてくれるので安心してくださいね。 ＜その他の業務＞ ⚫︎「こうすればもっと便利ですよ！」スマホの便利な使い方をアドバイス 「LINEの便利な機能、ご存知ですか？」「このアプリを使うと、お買い物がもっと楽しくなりますよ！」など、お客様のスマホライフを豊かにする情報をお伝えすることも。時には「先生！」なんて呼ばれることもありますよ。 ⚫︎「お店をもっと魅力的に！」ディスプレイ作成やイベント企画も 季節に合わせた店内ディスプレイの飾り付けや、 「スマホ写真教室」「シニア向けスマホ体験会」といったイベントの企画・運営もチームみんなでアイデアを出し合って行います。あなたのアイデアが形になるチャンスも！ 【未経験でも安心！充実のサポート体制】 ⚫︎入社後6ヶ月間の手厚い研修制度！ 社会人マナーから商品知識、接客の基本まで、専任の教育担当があなたのペースに合わせてじっくり教えます。KDDI独自の教育プログラムやロールプレイングも交えながら、実践的に学べるので安心です。 ⚫︎OJTで先輩がマンツーマン指導！ 研修後も、先輩社員がOJT担当としてあなたをしっかりフォロー。分からないこと、困ったことは、その場ですぐにインカムで相談できる環境です。「こんな初歩的なこと聞いてもいいのかな…」なんて遠慮は一切いりません！ ⚫︎1日の平均接客件数は10～20件程度 一人ひとりのお客様としっかり向き合える件数です。繁忙期には少し増えることもありますが、チームで協力して対応するので大丈夫！ 【1日の流れ（例）】 * 10:00　出社、開店準備（お店の清掃、ディスプレイチェックなど） * 10:30　朝礼（今日の目標や連絡事項をチームで共有） * 11:00　開店、お客様対応（ご案内、ご提案、契約手続きなど） * 13:00　お昼休憩（しっかり1時間！休憩室でリフレッシュ） * 14:00　お客様対応、事務作業（在庫管理、お客様情報の入力など） * 17:00　イベントの準備やPOP作成など * 18:30　閉店作業（レジ締め、翌日の準備など） * 19:00　退社（残業は月平均5時間程度と少なめです！） 私たちと一緒に、地域のお客様から「ありがとう」と言われる喜びを分かち合いませんか？ 「ちょっと話を聞いてみたい」だけでも大歓迎です。 あなたからのご応募を、心よりお待ちしています！ 将来的に当社の業務全般として、イベント会場でのイベントスタッフとしての稼働を行うこともあります。 将来的に勤務店舗が変更されることもございます。

歓迎条件

・携帯の販売員にチャレンジしたい！ ・地域に根差した安定企業で働きたい！ ・夢や目標に向けて、しっかり稼ぎたい！ ・年齢や経験に関係なく、頑張りを評価されたい！ ・人と話すことが好き・楽しい！ ・接客・販売の仕事に興味がある！ ・誰かのお困りごとを解決して感謝されるのが好き！

勤務時間

10：00～19：00

休日休暇

シフト制

勤務地

兵庫県 auショップ播磨太子　〒671-1531兵庫県揖保郡太子町立岡80-4 auショップ広畑　　　〒671-1153兵庫県姫路市広畑区高浜町1-67 auショップ宝殿　　　〒676-0807兵庫県高砂市米田町島72-3 auショップ明姫加古川〒675-0021兵庫県加古川市尾上町安田287-1 auショップ明石大久保〒674-0051兵庫県明石市大久保町大窪字村ノ北1724-1 auショップ舞子　　　〒655-0046兵庫県神戸市垂水区舞子台2-9-5 auショップJR神戸北　〒650-0027兵庫県神戸市中央区中町通2-3-2三共神戸ツインビル1F auショップ元町商店街〒650-0022兵庫県神戸市中央区元町通2-6-4 auショップ鈴蘭台　　〒651-1147兵庫県神戸市北区松宮台2-26-3 将来的に勤務店舗が変更される可能性がございます。

福利厚生

■能率給（資格手当） （コンサルタント 50,000円/月、エキスパート 80,000円/月） 入社1年目からコンサルタント試験の受験が可能。 ■家族手当 （10,000円/月） 男女問わず、扶養義務問わず既婚者に家族手当を支給する（研修後） ■児童手当（1人目10,000円/月、2人目以降5,000/月） 扶養義務のある高等学校卒業までの児童がいる場合支給（研修後） ■年末年始手当（12/31,1/2出勤につき、5,000円/日） 正社員と契約社員に支給される ■役職手当 ■交通費：全額支給 産休/育休実績あり ■各種保険完備（入社時から適用） 社会保険、厚生年金、雇用保険 ■健康診断補助金 年1回　健康診断の費用を補助 インフルエンザ予防接種代 補助金 年1回 インフルエンザの予防接種費用を全額補助 ■能率給（資格手当）（コンサルタント 50,000円/月、エキスパート 80,000円/月） 入社1年目からコンサルタント試験の受験が可能。 ■制服貸与 ■各種レジャー負担

選考プロセス

1次面接（基本対面　ZOOMも可） 適正検査 2次面接（対面のみ） 合否判定

勤務条件の詳細

試用期間

あり

雇用形態

正社員（無期契約）

受動喫煙対策

喫煙室あり

試用期間詳細

入社時は有期労働契約（3か月更新）で最長6か月の研修期間を設けています。 研修クリア後に正社員への雇用転換を行います。

転勤の可能性

当面なし

受動喫煙対策詳細

喫煙場所は屋外に限定しています

この求人について