カスタマーサクセス業務

仕事内容

■仕事内容 ＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「新規顧客へのサービス案内、既存顧客へのフォローアップ、アンケート調査やキャンペーン案内等」です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 電話応対スキルや営業スキルを身に付けることができ、日々「ありがとう」という言葉をもらえるやりがいのある仕事です。 お客様との信頼関係を築きながら、業務を通じて成長を実感できる環境が整っています。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた架電業務をお任せします。 ■魅力とやりがい サービスやキャンペーン案内をお客様に電話でお伝えするお仕事で、日々の業務を通じて「ありがとう、助かった」という言葉をたくさんもらえるのが魅力。 人と話すのが好き・新しいサービスを提案するのが好き・直接的に「ありがとう」と感謝してもらえることにやりがいを感じる、そんな方をお待ちしております。 【残業少なめ/有休消化率100%】代表の「社員第⼀の会社にしたい」を形にしています。 ◇万全なサポート体制 入社後は先輩スタッフがしっかりフォローいたしますので、ご安心ください。 また、スキルアップやキャリアアップの支援制度も充実していますので、 将来を見据えた働き方が実現できます。 ◇定時退社が基本、完全週休2日制（シフト制） ⇒ワークライフバランスがしっかりするため、プライベートの充実が可能です。 ◇私服勤務OK、髪型自由、ネイルもOK ⇒オシャレが好きな方は、我慢せず働けます。（配属先により異なる） ◇20～30代が活躍中！ ⇒同期と一緒にスタートできるのは今がチャンスです。 ◇人柄重視の採用 書類だけではなかなか見えてこない人物面を重視しております。 そのため、できるだけ多くの方と面接にてお会いしたいと考えています。 ◇経験やスキルは不問 「PCのスキルに自信がない…」「初めての転職で不安…」 と思われている方も、ぜひご応募ください！ 未経験スタートの割合が高いことはDSPの大きな特徴です。 必要なスキルは入社後に身につけることができますので、ご安心ください。 会社の定める範囲

歓迎条件

■求める人物像 ・臨機応変に対応できる柔軟性のある⽅ ・誰かの為に働くことに喜びを感じられる方 ・⾃⾝の業務をしっかりとやり遂げる責任感の強い⽅

勤務時間

9:30～18:30（休憩1時間）※実働8時間 ※配属先により前後する可能性あり

休日休暇

シフト制

勤務地

埼玉県,東京都,神奈川県 ①【関東】 東京都文京区本駒込 東京都豊島区西池袋 東京都町田市南町田 東京都中央区日本橋 東京都中央区東日本橋 東京都港区西新橋 東京都港区六本木 東京都千代田区内神田 東京都渋谷区代々木 東京都品川区東五反田 埼玉県さいたま市大宮区北袋町 埼玉県さいたま市浦和区常盤 埼玉県さいたま市中央区上落 神奈川県横浜市港南区上大岡西 神奈川県藤沢市藤沢 神奈川県横浜市中区桜木町 ※上記エリアのパートナー企業様へ出向しての勤務となります。 【常用型派遣】 ※勤務地は希望を考慮のうえ、決定いたします。 会社の定める場所

福利厚生

◇昇給・賞与賞与（毎月の給与に分配などで配分するため、別途支給無し） ◇業績インセンティブ（部署により支給あり） ※業界最⼤級の還元率※ ◇営業交通費（会社全額負担） ◇通勤⼿当（上限月3万円） ◇出向手当 ◇業務手当 ◇加入保険：社会保険、労働保険完備（健康、厚⽣年⾦、労災、雇⽤） ◇リファラル制度 └お友達をDSPへ紹介 ◇ジョブローテーション制度 └違う職種にチャレンジ ◇イベント各種（サークル活動、歓迎会等）

選考プロセス

STEP1＊書類選考 STEP2＊面接1～2回（役員or事業担当者） STEP3＊内定 ※一部、面接後に適性検査あり ※現在、原則AI面接とさせていただいております。 ①AI面接 ②WEB面接の場合 【Teams】を使用しております ③対面面接の場合 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2-9 安田グリーンパーク 状況に応じてオファー面談を実施hしています。

勤務条件の詳細

試用期間

あり

雇用形態

正社員（無期契約）

受動喫煙対策

禁煙

試用期間詳細

6ヶ月

転勤の可能性

なし

この求人について