採用マーケティングサービスのコールセンターSV

仕事内容

▼提案商材 ・人手不足の背景に多くの採用課題が残る物流・製造業界に向けた、採用コンサルティングサービス『リクロジ』 ▼業界の課題感 ・デスクレスワーカーの人手不足と採用難が近年課題になっております。2024年4月には、トラックドライバーの時間外労働が960時間を上限に規制され、改正改善基準告示が適用されました。1人あたりの労働時間が短くなることで輸送能力が不足し、2030年には全国の約35%の荷物が運べなくなるとの予測もあります。 これまでグレーゾーンで保ち続けていた業界構造が崩れ、「採用ができないから、人が足りない。その結果商品が作れない→物も届かない。」という社会問題に発展する大きな課題を抱えた業界です。 ▼業務内容 〇営業企画 ・テレマーケティングによる顧客との関係構築 ・30名の支店メンバーが使うトークスクリプト改善 ・メンバーに合わせたリスト選定/変更 ・コール内容の分析業務 ・業務フロー改善 ・コールセンター管理・運営業務 ・メンバーマネジメント ・KPI管理 ・パート社員との1on1の実施 ・社内他拠点との情報連携、商談→成約をより効率行うための戦略設計 最初の１～３ヵ月は東京本社での研修期間がある場合有り（入社前の経験/スキルによる）。　 最終的には大分支店の全体のマネジメント・業績管理・オペレーション業務・採用なども任せる支店長ポジションも狙えます。 ●当社に関して 創業8年目のベンチャー企業で、直近でM&Aなども行っているため、社員数はグループ合計600名おり、5年で約60倍というスピードで成長しております。 創業すぐにコロナの影響を受けましたが、景気に左右されにくい、社会課題解決を目的とした業界特化型採用コンサルサービスを複数立ち上げ、事業規模拡大に成功しました。現在も毎年２つ以上の新規事業を作り続けております。 ●若い会社で活躍できる 風通しの良い社風（本社社員330名,20代が８割。ほとんどのメンバーが営業、サービス業出身）で、何でも相談しやすい雰囲気のため若手社員が多く活躍中です（平均年齢26歳） 若手でもチャレンジできる環境を求める方、年功序列なしでキャリアアップしていきたい方を歓迎しています。

応募資格

・前・現職における数値的な成果のアピールと方法論の説明 ・接客業やメンテナンス業などを含む、顧客折衝経験

歓迎条件

・個人/法人営業経験1年以上 ・営業チームでのマネジメント経験 ・アルバイトを含むマネジメント経験

休日休暇

土日祝休み(完全週休2日制) 年間休暇125日以上 完全週休2日制（土日祝） 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与） 慶弔休暇、育児休暇 その他

勤務地

〒 870-0034 大分県大分市 都町1-1-23　ＴＫフロンティアビル13階(住友生命ビル) 大分県

福利厚生

■交通費支給（上限3万円/月） ■家賃補助制度 （※条件あり東京3万/月、大阪2万/月、大分2万/月） ■社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ■確定拠出年金制度 ■時間外手当 ■役職手当 ■副業OK（申請必要） ■オフィスグリコ・ウォーターサーバー完備 ■フィットネスジム制度 （スポーツジムの会費を5000円まで会社が支給） ■バースデープレゼント制度 ・昇給年2回 ・賞与年2回（事業部の業績連動型） 【給与例】 ・26歳中途女性社員：月給 300,000円×12か月＋賞与（1年10か月で、契約社員→正社員転換と年収91万UP）

選考プロセス

書類選考→一次面接→適性審査→最終面接

勤務条件の詳細

喫煙環境

原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

始業時間

09:00

終業時間

18:00

賃金制度

日給月給制

配属部署

リクロジ事業部

雇用形態

正社員, 契約社員

時間外労働

有り

転勤の有無

無し

配属部署詳細

物流/製造業界向けの、応募者増を狙った採用WEBマーケティングサービスを提供しています。 組織はオンライン完結型の営業を行うフィールドセールスチームと、サービス開始後、実際にWEBマーケティング支援を実行するコンサルタントチームの2チーム体制です。 2023年より、大分市に拠点を立ち上げ、上記のサービスの商談創出を目的にしたテレマーケティングチームを運営しています。 今回はその大分拠点のコールセンターのSVの増員となります。

休憩時間（分）

60

試用期間の補足

試用期間6か月（期間中の条件変更なし） ※試用期間は有期契約（3ヵ月ごとの更新）となります。 ※契約更新に関しては業務量、勤務成績、勤務態度により判断し、終了1か月前に面談の上で決定致します。 ※試用期間終了時の更新時に、正社員（無期雇用）への転換可能。

試用期間（ヶ月）

6

裁量労働制・固定残業代制

固定残業代制

裁量労働制・固定残業代制の詳細

基本給：192,369円〜258,959円 固定残業代：67,631円〜91,041円 固定残業時間：45.0時間 固定残業時間を超過した時間外労働手当：支給あり

この求人について